投诉石佛卫生院急诊问题

我老家是龙游县石佛乡石佛村的,清明节回来过节,2017年4月7日临晨3点左右,我3岁不到的孩子发烧,我们急忙带孩子去石佛卫生院急诊科就诊,可让人气愤的是,该院的药房竟然锁着,急诊医生说他没权利打开药房,无奈之下我们只好开车带孩子去临近的塔石医院看病买药。我就问一句,药都锁着,药都提供不了,你这急诊有何意义,哄老百姓的吗?幸亏我们有车,可以带孩子去别的地方就诊买药;如果是没有车的村民,半夜三更的,你让人家怎么办?希望县卫生局能关注此事,谢谢
胡敏进:您好!您通过网络投诉“石佛乡卫生院急诊科医生无权打开药房配药”的问题。收到反映后,我局高度重视,认真开展调查核实,现将有关情况答复如下:一、调查核实情况: 经调查,2017年4月7日凌晨3点左右,您的孩子发热,您妻子带孩子到石佛乡卫生院急诊,门卫表示立即通知值班医生。因您妻子听力不好,故未听清门卫的话语,双方产生了误会。因孩子病情比较急,您妻子便匆忙离开了石佛乡卫生院。二、办理依据及答复意见:收到您的反映后,石佛乡卫生院李文呈院长第一时间与您取得联系,双方做了沟通解释,目前误会已消除。今后,我们将进一步提高服务质量和意识,急“患者之所急”,切实为我县人民的身体健康提供优质的医疗服务。经办人:祝敏慧联系电话:7024596龙游县卫生和计划生育局2017年5月18日
龙游县卫生局 2017/05/15