本人于12月10持医保卡到上虞中医院就诊，抱着体验式使用的目的挂号时出示了《无偿献血荣誉证》，咨询如何享受载明的相关待遇，被告知没有接到相关的通知，也不知道如何办理免门诊诊疗费，需正常缴费。后经医院财务室相关人员咨询后，要求留下身份证复印件及《无偿献血荣誉证》复印件，减免了门诊诊疗挂号费10元，但挂号类型更改为了”自费”，不然无法办理，最终结果为:我有足额的医保卡余额，却按自费缴费完成刷卡缴费。总体试用感受极不理想。上虞持《无偿献血荣誉证》的志愿者群体在逐渐增加，关于免费乘坐公交车落实执行很好。但免挂号诊疗费为什么执行落实是这样的现状？如何才能实现医保卡是公费状态也能正常免门诊挂号诊疗费？盼回复。谢谢。
你于2016年12月12日向上虞区信访局反映“如何才能实现医保卡是公费状态也能正常免门诊挂号诊疗费”一事的网上信访，我局于当天收到。经查：你于 12月10日上午到上虞中医医院门诊就诊，在挂号时出示了《无偿献血荣誉证》，并咨询了挂号收费人员是否有相关优惠政策，挂号收费人员在不确定的情况下，上报财务科工作人员，财务科工作人员在了解了情况后，根据相关政策法规也参照兄弟医院的做法，给予你免去了10元的门诊诊疗费，并留下了你出示的《无偿献血荣誉证》及身份证的复印件，作为免除门诊诊疗费的依据。对于挂号类型改为了“自费”，有足额余额却按自费缴费的问题,我们也进行了核实，结果收费是连接医保的，否则付不了款，所以，就诊后相关费用（附着体义齿：230元）是不进医保的，需自费缴纳。上述情况中医医院已与你电话沟通过，你表示认同。2016年12月19日上午与你电话联系核实，也得到你的肯定，为此，对于这一信访事项的调处结果，希望得到你的理解和支持。联系电话：82205585
上虞区卫计局 2016/12/12