眼下，服装行业正处于线上线下结合的新风口。它介于个性化和标准化之间，并且服务和体验在消费过程中扮演了极为重要的角色。
经过两年洗礼，已有不少在这个风口中获益的服装零售企业，而这其中，就不得不提商务时装品牌lily。
▲lily商务时装秋冬新品上市
新商业文明的实践
目前，lily商务时装已在全国拥有包括1家超级智慧门店、150家智慧门店，累积实现销售业绩近30亿，其中电商占比达到20%。
阿里巴巴集团学术委员会主席兼湖畔大学教育长曾鸣曾对外分享了未来新零售发展趋势的思考。曾鸣教授说，任何在新零售领域试图创新的企业，都必须有新的基因——网络协同和数据智能，这也是新商业文明的dna双螺旋。
而以lily为代表的服装品牌已经在追逐“新零售”浪潮中寻找新商业文明的dna。
今年5月，lily商务时装南京西路超级智慧门店开业。作为阿里现有合作商家中最大的智慧门店，这家品牌旗舰店也是lily对“新零售”商业文明的一次深度实践。
▲lily商务时装南京西路地铁“无人快闪店”
作为智慧门店最核心的要素，店内搭载了阿里零售云“地动仪”，通过该款设备的数据分析，超级门店附近的线上消费者可就近购买超级门店的线下同款，并且店铺设置互动游戏屏，使用电子价签、云货架等数字化商品展览，提升了店内的消费量。
今年8月底，lily商务时装“无畏出色”无人快闪店亮相上海南京西路地铁站。长达37米的“新零售”无人快闪店将时装秀场搬到了每日通勤必经之地。地铁来往的人群还可以通过新零售ar黑科技“闪电试衣”：仅需站在指定区域，由ar技术模拟全新的服装造型完成换装，即可“试穿”最热秋冬新品，并扫码一键下单带走合适的穿搭。
从制造品牌营销事件，到线下线上互通，最终实现数据资产沉淀。lily商务时装正将服装行业从前端销售走向线上线下混合、融合，通过精准化、体验为主的模式，了解消费者，满足消费者、引导消费需求，从而达到消费升级。而通过对后端设计生产，也能通过消费数据分析，把控生产，实现制造升级。
新零售浪潮的淬炼
事实上，在搭建超级智慧门店前，lily商务时装已经进行了新零售布局。
2016年底，lily与ibm合作打造全渠道营销平台，基于ibm认知商务全渠道解决方案，实现智慧管理和精准营销。2018年天猫38女王节，lily携手天猫，在上海长泰广场联合打造智慧快闪门店全面应用智能试衣镜，为消费者带来首个属于商务时装的新零售体验。2018年4月底，lily与聚划算合作，在阿里巴巴园区首家智慧商业空间——亲橙里购物中心打造快闪店，通过品牌号活动传播引流到店，通过会员码/智能导购扫码入会，游戏互动等引导现场销售转化，并使用智慧门店pos支付宝收银实现现场销售。
▲lily商务时装南京西路旗舰店
lily商务时装副总经理孙铭阳曾表示：“新零售始终不离零售的本质，做零售本质就是把商品交换给人，只是今天的消费者和交易场景不太一样了，有了信息技术的加持，我们也要跟着转变营销和渠道的方式，根据消费者的位置、购物习惯，同消费者产生更多互动。”
而在品牌提倡互动式营销体验的背后，更深层次的考虑在于90后、00后正在成为新零售时代的消费主体。他们更执着于自己的喜好，消费态度和行为更加个性化，甚至对标准化零售产品有着天然的抵触。时尚、服装产业如何洞察这一消费群体需求，带动商品设计、生产、销售和物流链条更高效率地运转，将成为市场制胜的关键。
据孙铭阳介绍，今年lily还将在新品类、新零售等领域持续发力。“2018年如果能收获线上传播成果，形成线上线下立体传播空间，对我们的消费者认知深化、以及新客潜客触达，都是非常有意义的。”