位于海口市龙华区龙昆南路昌茂花园龙发区5栋新大洲大厦的仅有的一部电梯，从2010年开始频繁出现停止工作的现象，频率达到了几乎每天都会有数小时无法使用，甚至从今年5月中旬开始直到今天为止，彻底24小时罢工，本楼一共14层，如果楼层较矮的用户可以每天来回的攀爬楼梯，但如果住在高层的用户，每天上班需要从另一栋楼翻越过去，才能使用另外一栋楼的电梯，在翻越到另一栋楼的过程中非常危险，而且本楼有不少的老幼居民，翻越两楼之间的自制木椅已不牢固，一部频繁坏掉将近2年的电梯至今没有解决，5月中旬至今，附近的外卖店以及送水点已经无法再为此楼的居民提供服务，重达十几斤的饮用水也需要人工爬楼梯运送，造成的不便，只有居民自知。希望相关部门可以来地实地考察及询问，督促相关职能部门尽快处理问题，在此深表感谢！
现将相关情况答复如下：
1、市民反映的问题基本属实。
2、导致该大厦电梯罢工近2个月的主要原因是：该大厦电梯为17年前安装的，找寻能相匹配的零配件及向厂家定购设备花了较长的时间；另业主表决也要一定时间。
3、定购的设备于本周一（7月9日）下午已到位，现海南蒂硕电梯工程有限公司正在施工，原工期为15天，经我局与该公司沟通协商，缩短工期为8至10天。
4、电梯维修公司施工完成后，须经海南省特种设备检验所验收合格方可运行。 2012-07-06 03:40:15