档案处理的问题

您好，我现在是湖北高校2016年毕业生，现在户口没有迁到湖北，还是在永州。学校让我们自己拿着档案和报到证，我打就业办电话也没人接，请问现在档案需要怎么处理？

关于您所反映的问题，现回复如下：
因近期咨询电话特别多，工作人员接听电话需要时间，也可能存在电话占线打不通的情况，敬请谅解。我们不接收个人寄来和送来的档案，请您把档案送到人才交流中心去保管。
感谢您对我市教育工作的关心和支持！
永州市教育局
2016年11月14日