技术依据
本方案设计依据以下技术标准：
《城市综合管廊工程技术规范》（gb50838-2015）
《高速公路紧急电话系统》（jt/t703-2007）
《自动电话机技术条件》（gb15279-2002）
其它相关规范及规定
三、系统拓扑图
为了保障数据信息在整个网络中的可靠传输，在此项目中，将网络的接入层和汇聚层进行合并，并采用千兆光纤环网的组网
外观特点
ip电话机外观上跟普通电话机非常接近，一般是经典方形，可以桌面上或壁挂。
ip电话机提供rj45网口接口或者wifi信号，没有rj11的普通电话线接口。
ip电话机通常比普通电话机多几个按键，用于更加丰富的通话功能，比如菜单键、转接键（替代了拍叉簧），会议键，暂停键，静音键，耳机键，音量调节键，导航键等。
主要功能
通过局域网或互联网实现电话通话。
支持10~300路并发录音资源
录音资源：
录音功能内置于调度系统中，通过调度服务器中的ivr资源，对所有经过调度台的通话，包括任何呼入、呼出、转接以及会场电话，进行全程录音
录音方式：
系统提供自动和手动两种录音方式，通过系统管理员在系统中进行录音模式设置。自动录音时，调度台无需任何操作，所有经过调度台的通话和会议皆进行录音；手动录音 则在通话或会议中需要调度员选择录音键，则进行录音
在调度系统中 录音分为通话录音和会场录音
录音数据备份
调度服务器录到的语音文件经录音管理系统的处理 存储至存储服务器上 并可通过光盘刻录机 磁带机将数据存储到光盘 磁带等存储设备 实现数据的长期和异地备份
录音文件管理
系统提供完善的录音管理功能，授权用户可对录音文件进行查询 读取 下载 备份等文件管理
录音文件查询：查询方式可以通过本地服务器 intranet/internet查询 可以突破地域的限制 这就大大方便了查询的范围；支持web方式查询，查询方式支持按时间 按主叫号码 被叫号码等
录音文件转存：存放在系统平台上的录音文件可以根据您的需要转存到您指定的目录中
录音文件播放：录音文件的格式为wav格式，可以通过多种媒体播放器进行播放
实时视频监控：如果系统中安装了视频采集终端，调度台可以通过接口与视频终端实现联动，查看现场实时视频，增加对作业现场态势的了解，便于随时调整指挥调度策略；
广播找人：可以实时提供广播找人。前端扩音对讲终端振铃自动摘机打开扬声器。开始广播找人。
消防报警联动：可以提供消防报警接口。一旦发送火警等情况。可以实时激活呼叫系统。实时发起全厂广播。
录音功能：可以提供录音查询，监.听，下载等功能。
紧急事故插播功能：一旦发生紧急情况。需要插播。调度指挥中心直接强插所有分机用户。对全厂号码进行实时指挥、疏散。
基本语音功能
用户管理功能：用户注册及更新、号码分配、开.户、注销、话务统计。
终端接入：sip/mgcpip话机、iad、ag、视频终端、软终端、综合媒体网关。
用户基本功能：本地网用户相互之间的电话呼叫；非本地网之间的来、去话业务；各种特殊呼叫业务。
传真功能：支持接入网关下的传真透传功能。
扩音广播功能
系统支持广播音箱的直接接入。通过广播网关注册到软交换服务器上。通过系统直接发起广播对讲业务
本项目方案设计遵循技术先进、功能齐全、性能稳定、节约成本的原则。并综合考虑施工、维护及操作因素，并将为今后的发展、扩建、改造等因素留有扩充的余地。本系统设计内容是系统的、完整的、全面的；设计方案具有科学性、合理性、可操作性。其具有以下原则：
先进性与适用性
系统的技术性能和质量指标应达到国际领先水平；同时，系统的安装调试、软件编程和操作使用又应简便易行，容易掌握，适合中国国情和本项目的特点。该系统集国际上众多先进技术于一身，体现了当前计算机控制技术与计算机网络技术的最.新发展水平，适应时代发展的要求。同时系统是面向各种管理层次使用的系统，其功能的配置以能给用户提供舒适、安全、方便、快捷为准则，其操作应简便易学。
经济性与实用性
充分考虑用户实际需要和信息技术发展趋势，根据用户现场环境，设计选用功能和适合现场情况、符合用户要求的系统配置方案，通过严密、有机的组合，实现最.佳的性能价格比，以便节约工程投.资，同时保证系统功能实施的需求，经济实用。
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