大多数公司属于两大类别之一：企业对消费者（b2c）或企业对企业（b2b）。每个公司都需要针对正确的目标受众量身定制营销信息和销售策略。但是，如果一家公司同时向这两个观众出售呢？许多公司正在这样做，具有特定的挑战和不同的结果。
当以b2c模式销售给个人时，广告通常取决于价格和产品的情感共鸣。消费者可能会想，“这是怎样让我的生活变得更好？” 需要提高生活质量，提高消费者对自己的感受，或者仅仅是满足饥饿或健康等基本需求。
另一方面，b2b营销需要买方和卖方之间的密切，可信的关系。产品需要以强调业务效益的方式进行设计和宣传。在这种情况下，客户问：“这是如何使我的公司更有利可图？” 这些受众要求降低成本，提高收入，改善客户体验或更完整地执行公司使命，愿景，价值观和战略。
尽管存在差异，所有营销最终都是针对人，而大多数公司都是b2c或b2b，那些逆势而上的企业自然面临着独特的营销和运营挑战。
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以下是全面应用的四种营销策略。
1.推介。口碑是营销的一个重要组成部分，甚至有一个奖项，即wommy。推理很简单，当我们认识和信任的人对他们进行审查时，我们认真对待公司的声明。尼尔森最近的一项调查显示，83％的回应者表示，他们相信朋友，同事和家人的建议，口口相传是最成功的销售方式。
b2c和b2b之间的引荐工作有点不同。在后者的情况下，这个过程更复杂，更协作。转介部门需要与现有客户紧密合作，培育互利关系，最终为客户和企业带来某种回报。b2c中的引荐与b2c的销售一样，更依赖于消费者的情感。这一切都是关于把他们变成热情的倡导者为您的产品或服务。
“虽然寻找商业与消费者前景的途径有些不同，但是描述我们的服务并最终将这些前景转化为客户的理念是一样的。尽管我们通过我们的网站，社交媒体，电子邮件和研讨会成功地进行营销，但是我们通过我们收到的推荐，无论是b2c还是b2b，我们发现新业务和消费者客户的最大关键“ 2020年创始人兼执行合伙人samir thakkar解释说。cmi是一家为个人消费者和其他基金提供财务规划服务的公司。
2.社会责任。企业的社会责任是整个企业界日益重要的问题。根据去年的报告，64％的首席执行官认为企业社会责任是公司的重要组成部分，而不是一个孤立的，临时的举措。
在消费者方面，数字显示了对企业激进主义的更大的渴望，87％的客户表示他们会从一个专门支持他们所信仰的事业的公司购买。而另一方面，大约三分之二的人表示， t支持一个公司，这是一个问题，他们觉得反感。
虽然这些数字适用于b2c公司，但b2b的效果也是如此。例如，许多有环保意识的客户已经从富国银行（wells fargo）撤出，因为他们与keystone xl管道背后的transcanada 公司有关系。哈利·斯派克斯，一家高端巧克力公司，为有自闭症的年轻人提供有偿就业机会，其中90％的生产和包装人员位于自闭症谱系之内。公司创始人mona shah解释说：“虽然我们可能通过针对facebook上的自闭症患者来访问b2c客户，但是企业客户可能会通过针对企业社会责任的兴趣达到twitter的目的。b2c和b2b客户都被吸引到我们的使命，帮助自闭症的年轻人。这反过来驱使客户的忠诚。由于他们对我们使命的共同热情，b2c客户成为企业客户并不罕见。“
3.通过b2b合作伙伴提供b2c。开辟新领导者的另一种方式是利用您的业务的b2b组件来接触新的个人客户。如果您与另一家公司建立了良好的合作关系，那么可以通过访问客户来提高您的b2c销售额。
这正是豪华纺织公司vision support services所做的。根据市场营销主管matt bowes的说法，“我们评估了这个需求，发现有足够的证据可以在b2c战略中发展它，我们与美国和加拿大的费尔蒙酒店合作，创建了一个零售范围的豪华liddell床上用品，可供客人在退房时购买。“
4.生成受众特定的着陆页。营销中最重要的是了解客户的需求。与b2c营销不同，b2c营销对情感更有吸引力，b2b公司应该以实际的方式展示其产品或服务，通过提高生产力，减少浪费等，明确说明如何为客户的业务带来好处。
“在向b2c和b2b进行营销时，几乎不可能一箭双雕，通过销售渠道创建受众特定的旅程，以确保迎合每个人，最大限度地发挥潜在客户的作用。具体的登录页面运行良好，“ 跳板加勒比地区营销总监alex quail说。
为了不“过河”，组织您的营销至关重要，以便找到合适的受众。你想要的最后一件事情是企业客户在你的渠道之一中绊倒b2c式营销。
每家公司都希望最大限度地提高客户群。还有什么比卖给个人和其他公司更好的方法？随着人们更加意识到这一双重战略的成功与否，可能会导致双重战略的失败，您将准备在这两个市场中受益。