有些拼多多的商家认为，开店是把产品卖给有需要的人，客户没有需求去挖掘需求，那得看很多资本论、经济学、市场营销等等。想想头就大了，太枯燥甚至太艰涩了。既然这样那还是多看看拼多多规则吧，再看看同行怎么做的，也许会有所启发。
1|把赚钱当做人生大事去思考
很多人知道开店肯定是为了赚钱，但是并没有怎么思考怎样才能去赚更多的钱，没有深入去分析。拼多多想赚钱，至少要去熟知客服、仓管、产品的上下架、如何发布新品、调整图片、加减库存、报名活动等等。这会让开店的道路更顺利，也能让销量不断提升。
2、多看、多学、多思考
作为一个新手，很多方面都会做的不足，那么不妨可以和对手去学习，不懂的对手会间接告诉你。拼多多要做好标题优化、数据统计、熟悉活动规则，还有对于行业的动向、同行的情况都要做到了如指掌。如果说店铺销量出现下滑，还需要做好分析。是行业情况都在下降，还是因为同行做了活动而影响了店铺销量，一旦找到原因及时做好调整。
3、只会做数据统计还不够，对结果做好分析才有用
数据统计只能看出数据的变化，而懂得数据下降上升背后的含义，才能得到正确的结论并做好正确的调整策略。不要说销量出现了暴涨暴跌却分析不出原因，这个就很难帮你了。
4、懂得尊重客户
店铺没有客户，那么自然也就很难生存不下去，甚至会面临着关门的可能。店铺是靠客户吃饭，所以客服一定要训练好。每一个客户都值得尊重。
不管受了多大委屈，也要有为客户服务的精神。千万不要用嘲讽的语气和客户说话，要耐心地解决看客户的问题，把客户的小事当成大事，了解客户的真正诉求。还有对于产品一定要了如指掌，表现出自己的专业。
5、客服服务实操
客服的回复在拼单前、成团后、收货后的话术各有不同。拼单前是：请您核对【收货地址】，确认无误，以免收货不便哦。成团后说：在【成团】的订单会在【48小时内】给您发货的哦，望您悉知。发货后说：您收到货后，有任何问题，请第一时间联系客服，会为您妥善处理哦。
拼多多店铺设置离线自动回复时，一定要注明客服上班时间+收货后不要立即评价。把客户常问的问题分几点表达出来，让这样能快速回复客户。
拼多多客服接待即将结束，别忘来一句：“感谢您对本店的支持，欢迎下次再来，祝您生活愉快！”
开店不难，难在用心。加油！
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（本文转自挑客服网）