以获取客户为目标,怎么实现用户从0到1的增长进度,男和女不同的平台对于初期获客需要有不同的主法,大叔从事20年的零售行业,对于零售行业一直有两个关键问题是需要卖家解决的,客户为什么买你的产品?为什么在你的店里买?
实现客户从0至1的增长,就关键的也是如何处理这两个问题。
第一个问题需要提炼你产品的卖点,并对于你产品的使用场景有比较深刻的了解,真实体会客户有了你的产品后可以帮助其解决某个场景情况的。
第二个问题就是为什么在你的店铺或是你的平台买,除了极少一部份的独家发售产品以外,99.99%的产品都会有其它店铺与你竞争,那客户为什么在你的店铺里买?你的产品比其它店铺便宜?你的售后服务比较好?老司机首次尝试的客户大多是因为价格才进行选择的,不要说什么你的服务呀、内涵呀,那些都是在客户有了第一次消费以后才逐步体会的。
这两个问题本身就比较复杂,这里也不多说,以后有机会可以根据案例来进行分析。但这两个问题是你要开始实现从0至1的先决条件。
那后面的就是曝光了,老话说酒香不怕巷子深,但现今社会这话要反过来了,酒香也怕巷子深,作为一个新的店铺或是新的平台一定要增加初期曝光。
线上平台有专门的流量运营团队,可以通过购买其服务进行拓展,但记住一定要与你的活动一起进行,这类活动一定要有明确的时间线或是数量线,比如新店开业对折三天,新店开业前100名5折等,这里一定要包含明确的价格条件、含羞草app时间条件、数量条件,在文字读取的时候会给到错过就亏了的心理暗示。
线下或是o2o产品也可以进行线下活动,场地式推广,前期比较流行的就是注册送礼物,但这个阶段这种招数被用的比较烂了,如果要效果比较好的话还需要根据商品好好进行策划。
现阶段可以推广产品的平台有很多,如果是平台开店,大多平台都有自身的推广规则,比如某宝的直通车等。如果是自已的平台也可以通过头条、抖音、西瓜视频等进行推广。
简单的由0至1不难,一次价格优惠可能就能解决很多问题,但是直正让客户长期来你的店铺买产品就不容易了,这需要对于你自己的平台产品有详细的规划,价格策略有细致的安排,推广平台符合你的客户群体等,这都是比较细致的工作,也需要不断的调整,并没有一个统一的解决方案。