市民来电建议：21路公交车应更改路线，不要行驶至水关头路段，该路段交通拥挤，建议21路公交车行驶至新体育场路段，方面周边居民通行。
贵台转来市民反映编号为PT14051200082诉求件收悉，现就我司的职责范围反馈如下：
21路公交线路是按核准的首末站和沿途停靠站点进行公交化营运，履行公交义务的。莆田中心城区各个路段交通都拥挤。
截至目前为止，我司开通的公交线路途经新体育场路段（市体育中心）的有14条（2路、5路、8路、28路、55路、56路、201路、17路、夜班52路、夜班53路、夜班58路、96路、98路、6路）。
为进一步方便新体育场路段居民的公交出行需求，公司营运生产部门按公交规划加快推进，努力创造条件，力争多开通便民、利民、惠民的公交线路，敬请市民放心。(莆田市公交公司于 2014-5-16 08:32回复)