东大豪居瓷砖掉落，安全隐患大，迟迟不处理！基本所有电梯门口瓷砖都有松动掉落现象，安全隐患非常大，业主多次反馈物业，因为房子刚建，质量问题属于开发商处理，开发商迟迟不处理。电梯口为人员活动频繁场所，瓷砖松动掉落砸人隐患非常大，对业主人生安全造成威胁，开发商态度消极，不要等出了问题再处理！
洪江市委网信办： 网友你好，你所反映的我市东大豪居瓷砖掉落和枫林秀水小区玻璃高空坠落存在安全隐患。经查，我市东大豪居和枫林秀水小区都已经过房屋质量验收合格并交付使用多年，如果外墙脱落是主体质量出现问题，需要由开发商或者承包方进行修复，若非因主体质量问题，比如说材料问题，天气等原因，则用公共维修基金进行维修。经查，两处房屋不是主体质量出现问题，而是装饰装修问题，超出了房屋的质量保修期（装修分部为两年）。由于商品房的开发商和业主都交纳了维修基金，可以找房地产主管部门，维修费用应该从维修基金里面支出，小区有物业的可以让物业联系修理，小区没有物业的可以找开发商出面处理，物业和开发商都不出面处理的可以找房地产主管部门或申请法院要求开发商承担违约责任。
洪江市住房和城乡建设局
2017年7月6日
2017-07-12 11:34:08