<王利军>浙江省丽水市莲都区<商品质量>

反映人于16年8月份在小转盘永辉家电1楼，购买2500元的创维液晶电视机。16年10月份出现故障，开不了机，被维修好之后，中途又出现3次故障，经过反复维修。17年8月份发现电视机没有音频输出功能，维修不成功，且店家推诿告知反映人，电视机是没有音频输出功能的。现市民要求全额退款或者免费更换新机。请相关部门帮助解决。
9月12日上午电话联系投诉人，投诉人表示永辉家电已经同意帮忙处理不需要投诉了。
莲都区市场监督管理局 2017/09/11