在之前的文章中,我们曾经说过产品设计能力是互联网生存最底层的一种能力之一,那么在互联网时代,如何打造一个赚钱的产品,这是摆在我们每一个创业者和营销人面前的一个重大的核心问题。
在回答如何打造一个赚钱的产品之前,我们首先要明白的是,一个产品包括三个方面,即产品的核心价值,有形价值和附加价值。我们也要深刻理解,互联网时代用户的需求,到底发生了什么样的变化?
我们知道人有五大需求,从最低层次的物质需求到最高层次的自我实现的需求,那么互联网时代,我们的需求他越来越趋向于实现每个人更高层次的需求。主要就表现在我们每个人花出去的每一分钱,有的时候并不是为了满足我们的吃穿住行,而是为了让我们的内心得到满足。简单地说就是,过去人们是为了需要的东西而花钱,那么现在人们更趋向于为了自己感兴趣的或者让自己的时间过得更丰富的东西而花钱。所以知道用户对什么感兴趣,这就是我们来设计产品的出发点和落脚点。
正因为人们越来越愿意为自己感兴趣的东西来花钱,所以我们在设计产品的时候,我们就要去研究用户到底对什么感兴趣。什么叫做兴趣?兴趣就是用户更高层次的需求,比如你是做美食的,那么用户吃饱是他们的需求,那么吃好吃出健康那就是他们更高层次的需求,也就是他们的兴趣点,所在同样是两家卖美食的,如果一家能够抓住吃好吃出健康,那么必将赢得更多的消费者和愿意付更高价格的消费者。
那么产品要想能够获得用户的青睐,离不开包装和宣传推广。如果说我们在设计产品功能的时候要触动用户的兴趣点,那么我们在包装和宣传的时候就一定要戳中用户的痛点。什么叫痛点?痛点就是用户的焦虑和恐惧点,简单的说,就是假如用户不使用我们的产品会给他们带来什么不好的后果。
我们每个人除了有兴趣点以外,也有很多恐惧点,比如害怕失去健康,害怕感情不和,害怕在竞争中被别人打败,等等。这是一种人最基本的本能,所以我们在产品的包装和宣传过程当中一定要用好这些恐惧点,比如学区房为什么能卖那么火,还有那么多人愿意支付这么高的价钱去买呢?就是因为害怕自己的孩子将来输在起跑线上,成功学为什么这么火,就是因为很多人害怕自己在竞争中处于不利地位。所以如果我们在产品包装和宣传过程中能够准确地掌握用户的这些恐惧点,那么我们的产品就能够在竞争中处于有利的地位,甚至让用户不得不买。
那么当我们的产品既能够戳中用户的兴趣点同时又能够戳中用户的痛点,要怎么样才能够使现在用户快速的接受我们的产品呢?就是要解除用户的抗拒点。
在互联网时代由于各种先进的支付手段的使用。交易变得极其的便捷,我们要如何来解除用户的抗拒点。让潜在用户成为我们的现实用户呢?最简单的办法就是把一个产品价值塑造到销售价格的十倍以上。比如你的产品打算卖1000块钱,那么你就要把你的产品价值塑造到1万以上。让用户觉得花这那么怎样来做到这一点呢,最好的办法就块钱占了便宜,我们来举个例子。比如很多教育培训课程的价格往往都会定在19800,但是他在塑造价值的时候,他们都会说价值100万,200万之类的,怎么样来支撑起这个价值呢?就是描述出产品所带来的未来价值和赠品所代表的现在价值。由于互联网时代的很多虚拟产品,它们的价格往往都没有一个统一的标准。所以到底一个产品值多少钱,很大程度上都是由商家自己来包装和塑造的。这就是对于我们营销人来说,虚拟经济比实体经济更好操作的一个方面。
另外一个解除用户抗拒点,让用户马上掏钱购买的方法就是讲故事,讲你的创业故事,讲用户见证的故事。因为人都是有从众心理,所以你打造出一个产品以后,你一定要去把你的故事讲好,把用户的反馈塑造成一个个生动的故事讲给其他用户听。
在互联网时代如何打造一个赚钱的产品,我们就要把用户的兴趣点痛点和抗拒点这三者结合起来。深刻理解这三个方面的本质。才能更好地把这些关键的要素融入到我们产品打造和推广的各个环节。让自己的产品拥有独一无二的卖点,从而实现我们的商业回报。