朋友5月1号到香港旅游，考虑用佛山分行的长城国际卡分期购买商品。
他在网页http://www.boci.com.hk/GBC/chs/insal_02.htm看见香港有很多商家提供“商户分期”服务。
其中“镭射”在列表内。因为苏宁在香港并购了“镭射”，并将公司改成“苏宁镭射”。
朋友打电话回来，托我帮其向4006695566查询，镭射的店员表示不受理大陆长城国际卡分期，仅受理香港中银信用卡分期这个说法。
我拨打4006695566，国际卡客服中心表示，以商户的说法为准。我再问，如果同一个公司有2个店铺，有一个表示可以分期，另一个表示不能分期怎么办？那就一个能做，一个不能做。我想，如果一个店铺来两个职员，一个表示能做，一个表示不能做，他也会说以跟你说的人为准。
我非常困惑，中国银行与香港的商家开展商户分期业务，是双方合作的结果。当持卡人根据银行发出的宣传到商家消费，确会存在商家的店铺或者个别甚至全部店员对公司与银行开展的合作不了解的情况。如果该连锁公司确与银行达成约定，开展商户分期业务，但是因为个别店员不了解情况拒绝受理，银行应该进行适当的协调，以方便持卡人，促成交易。但是，现在中国银行4006695566表示，以商家为准，甚至以接待你的店员的说法为准，是不尊重事实，失信于持卡人的做法。
信用卡，不是只讲客户及时还款，只考核持卡人的信用的。银行有没有信用？银行失信于持卡人怎么办？
尊敬的客户，您好！该网页http://www.boci.com.hk是香港中银网页，其宣传的优惠活动内容只针对香港中银卡客户,其他的国内中行持卡客户请登陆中国银行官方网站http://www.boc.cn查询最新活动信息。
2012-05-01 17:22:06