最近，“95”开头的8位数
推销电话越来越多。
这些骚扰电话中很大部分
都是音调平稳细腻的“女声”
你知道吗？
这些声音不是来自漂亮的客服小姐姐，
而是正在兴起的智能语音机器人。
常见推销电话换“马甲”
和之前大家接到的大都是以“400”、“800”、“00”开头的常见骚扰电话号码不同，最近，骚扰电话像是集体换了“马甲”，大都是以“9”或者“95”开头。
据《电信网编号规划（2017年版）》报告显示，95号段号码规划用于跨省/全国范围内统一使用的客户服务短号码、电信业务接入号码等。这些号码一般是由企业申请，国家工信部或者各省、市通信管理局核发，运营商为其提供开通服务。
目前广东、江浙一带，这类申报客服号码的科技公司相对较多。不过，除了企业自己准备材料亲自申请95号码这种方式外，企业还可以委托专业的公司代理办理95开头的电话号码。
无法回拨还不能屏蔽
和常见于电信、银行、金融、保险等领域的五位数95电话所不同，这些以95开头的推销电话大多为八位数电话号码。这类电话有些推销内容相同的，前面6位数号码数字大致不变，而后面的2个数字，似乎从来不重复。
此外，这些电话回拨过去接不通。挂断“95”开头的电话后随即又回拨该号码，听到的一直是“您拨打的电话是空号”的语音信息。
更让人心烦的是，还没办法屏蔽。
其实工信部门核发的客服号码是六位数。当记者将“95726439”的号码最后两位去掉再次拨打后，果然打通了。这说明，用户也自然无法对不存在的9字开头的八位数号码进行屏蔽。
当前，除了一些利用技术手段伪装成9字头号码、博取接听者信任的网络电话外，据相关人士介绍，也不排除个别增值服务商拿到相关号段后，将其中部分资源转售与其他相关企业使用。
而这些企业在原本的6位号码后续加尾号后，不仅多出了100个可以用的临时号码，也加剧了将其作为骚扰推销电话用途的风险。
智能营销电话没得管吗？
据相关数据显示，今年4月以来，以9520、9521开头的骚扰诈骗电话号码数从800余个激增至8500余个，影响人群从每日24万余人升至410万余人。
对于骚扰电话的治理，监管部门已挥出重拳。
今年7月，工信部、最高法、最高检、公安部等13部门印发《综合整治骚扰电话专项行动方案》，《方案》中明确表示，包括对于“95”“96”“400”等码号资源，各基础电信企业要按照“谁接入谁负责”的原则，严格语音线路和用户资质审查，规范资源使用。
目前，相关智能语音机器人公司也开始治理行业内客户智能语音电话骚扰的问题。
一家科技公司最近就上线了反骚扰系统。该系统在晚上8点以后，会让软件系统自动停止运营，节假日限制运行。目前一些研发智能语音机器人的公司，还会在软件系统中对表示过明确拒绝机主的号码进行打标签，限制对该号码的拨打。
选编自都市快报
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