我是移动多年的客户，而今是集团客户，家的宽快带上周4（28日）出故障不通，通过客户经理、故障申告乃至投诉电话，要求公司维护，可是公司开始几天完全不理不问，以开学期间保障学校优先为名，不予理睬。第四天来一个技术员看了 ，没有解决走了。今天过去5天了，公司依然是不阴不阳不的态度，偶尔来一个电话说给你一个账户自己试试去，然后就渺无音讯了。
在这个强调顾客上帝、信誉至上的社会里，任何服务都有个承诺期限，除非不可抗拒的重大自然灾祸或社会事件，否则没有理由不遵守承诺期限，这是最起码的服务标准。可是我们的移动公司，一副老爷姿态，认为反正钱已经到手，在钱消费完以前你跑不掉，以完全冷漠、傲慢的态度对待多年的忠实客户，毫无诚意可言，完全一副老爷姿态真后悔当初选择移动，真的领教到了这样的老爷公司。选择这样的公司实在自取其辱。拿到钱买气受。