客户名称:
南京越洋购电子商务有限公司
主营业务:跨境母婴商品
经营模式:唯你宝贝app、线下体验店
使用产品:全渠通-全渠道分销管理系统、来店易-门店移动营销系统、upos-智能门店销售系统
买个国外的奶粉尿布有多难?
系不系一有好友出国立马联系捎带几罐?
一看到国外的代购就心颤不已?
跨境精品的母婴产品辣么多,
到我的碗里来怎么就那么难?
进口母婴产品何处有?
尽在南京越洋购~
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2015年9月,又一城牵手南京越洋购,
借助pms全渠道零售系统,
对接多渠道,整合零散的零售大数据,
管理上千品牌、多家门店毫无压力!
唯你宝贝:汇聚全球母婴产品
为百万家庭提供全渠道服务
唯你宝贝——越洋购集团旗下专业的母婴品牌,是一个集移动应用、线上商城和线下实体门店于一身的全渠道进口高端母婴品牌。唯你宝贝整合了上千个优质的进口母婴品牌,建立了完善的供应商服务体系,通过打造新零售数据架构、紧密的育儿交流平台和完善的服务体系,成为百万个孕婴童创新型家庭生活全渠道服务品牌。
目前,除了网上商城之外,唯你宝贝已经落地7家智能化实体门店。除了线下实体店,越洋集团还与又一城合作开发了自有的移动商城——唯你宝贝app,商品涵盖众多进口优质母婴品牌,让国内宝妈宝爸们足不出户就可以享受跨境购物体验。
多渠道分销管理是难点
一个全渠通erp就够了
q:为什么会选择与又一城合作?
a:我们的母婴产品涵盖上千个品牌,我们需要一个全能高效的后端管理系统,来帮忙解决商品品类管理、顾客管理、供应商对接等难题。又一城为我们提供了全渠通——全渠道分销erp系统,帮助我们管理后端运营数据的同时,还可以对接前端唯你宝贝app和实体门店,进行线上线下统一管理。所以,应用全渠通管理商品、订单、进销存等方面不仅非常简便高效,还为我们的管理运营节省了很多额外的精力和成本。
唯你宝贝是越洋购重点打造的跨境母婴品牌,入驻的商家涵盖德国aptamil、美国zoobies、德国hipp、日本merries等全球精品品牌。由于商品多为批量采购,且由国内一线供应商供货,供应渠道纷杂管理难度大。而又一城的全渠通,除了帮助越洋购对接全渠道,将实现线上线下商品、顾客、营销、交易数据一体化,还协助攻克分销渠道及供应链管理的难题,真正用数字化提升运营管理效率。
智能化门店营造高端购物场景
独立app积累大客户群体
人们的消费水平、消费方式在不断变化,新零售时代要求商家实现全渠道全场景覆盖。在唯你宝贝的实体店里,顾客可以直接上门购买、体验,还可以通过网上商城和唯你宝贝app下单、快递送货上门。不仅如此,又一城还为唯你宝贝提供了导购端app,店内导购通过数字化移动端即可在线上与顾客实时联系,管理顾客数据,掌握消费者动向。
“唯你宝贝app上面经常举办一些优惠活动,导购会有意识地推荐顾客使用app,并引导他们参与活动。通过唯你宝贝app导购端与顾客端的关联,让导购和顾客能够实时互动,一方面顾客消费的开心,另一方面也扩大了品牌的消费群体,收益可观,效果非常好!”
不单如此,借用又一城upos——智能门店管理系统,门店里面还引入了智能触摸屏设备,增强线下用户的体验感。“这是我们的智能触摸屏设备,您可以在上面选购任何产品直接下单哦。”经常有顾客对智能触摸屏充满好奇,导购员总是会耐心地为顾客解说。
“通过这种智能门店、以及app的互动,为顾客的提供多样化、跨渠道的优质体验服务。我们希望能够借此积累更多的客户资源,为我们后期的市场拓展打下人脉基础。”
零售大数据一一整合
管理50+门店不是难题
按照越洋购集团的规划,到年底将发展起50家唯你宝贝加盟店,这当中涉及到大量分销商和加盟商、以及多门店的管理数据。越洋购集团计划借助又一城pms全渠道零售管理系统,全面管理线上线下、多终端、多平台等大数据,解决多门店管理、进销存等难题,提高经营效率。
未来,唯你宝贝将继续借助又一城在新零售服务领域的成功经验,拓展市场规模提高市场份额,为顾客提供更优质、更个性化的服务,实现新零售理念的真正落地!