在互联网+的时代，职场办公已经习惯使用个人即时通信工具qq\微信\msn等进行日常交流，但是这些都存在一定的数据信息安全隐患和效率低下等问题，采用企业即时通讯软件自然就成了企业客户最好的解决方案。
snap是东软集团推出的企业社交化协作平台，是企业级的即时通讯工具，一种面向企业终端使用者的网络沟通工具服务，交流内容包括文字、界面、语音、视频及文件互发等。强调安全性、实用性、稳定性和扩展性。是一款完全私有化的、深度定制的、全面满足企业内部 高效沟通需求的企业协作办公平台.
具有企业内部通讯录及组织结构，在软件里能方便地找到公司内部员工的资料，如员工所属部门，清晰明了的组织架构，使得工作更专一，找人更快捷，也减少了无关员工被打扰的时间，定位更加精准便捷。此外，沟通可以直接表明来意，避免了互相询问身份的尴尬。
统一企业移动应用入口，打造移动办公门户，为企业移动办公提供统一平台。不仅可以连接现有应用，还可持续开发新增应用，后续会不断丰富、积累，助力企业移动办公。
用snap通讯更安全，提供了安全的密聊模式。此模式与正常的沟通模式不同，是为用户提供的专门聊天通道，为用户提供应用层面的安全体验。密聊模式只支持单聊，不支持群聊，且只当对方在线时才可发起，消息被对方阅读后20s自动删除。聊天过程中的聊天消息不可拷贝、不可转发、不可以收藏，安卓端用户不能截屏。
snap企业社交化协作平台，能够建立企业互联，能够从经营视角的角度出发，进行技术的创新以及企业管理思维的融入，为企业带来更好的信息化效益。