一直想写一个教程,来应对后期产品开发所需要的人员培训,随着产品开发的日益深入以及产品后期开发架构的方向明确,所面临的问题将越来越多,对于产品开发人员(原型图设计、美工、语言开发、ios、安卓、wp、系统后端、idc维护架构、分布式架构等方面人员都是产品开发中的所有部分)要求将会更具体,能力会更要突出,至少不应该出现敷衍、迟钝、反应底下、没有自己的产品思维、对项目熟悉度不高的人员组成。
it行业,我从2002年入行,最早从网吧技术员、电脑城装机人员、企业网络维护、自由it职业者、游戏行业辅助开发到电商营销、到seo、网站团队内部运营、产品开发,带领团队开发基于web 、 app (ios 安卓产品),idc数据架构维护开发等。都有涉猎。并不是说我有多么深厚的经验,仅以此系列做为探讨:如何培养或者成为一个入门级的产品人,及如何去适应和创建一个基础产品的开发和运作。
我们所说的产品岗,一般会包含几个类型。这里包括:产品开发、产品运营、产品营销、产品维护。
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最先开始的是产品开发岗,也是众多it从业者向往的职位和岗位职责类型
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就是常见的,大家所向往的pm 产品经理的岗位,现在越来越多的企业,开始招聘1-2年行业经验,甚至是应届生作为产品开发的主创人员,甚至是负责,我认为这是很不负责任的,也是对于人才培养的歧路。特别是:人人都是产品经理这句话,和这个口号的出现,让很多人飘飘然,觉得自己能够找到产品一丝脉络,就掌控了整个产品的开发路径。觉得自己改动了一点产品实现上的末节,就觉得自己可以领导整个产品的开发进程。这是很危险。但大家都觉得自己是上帝的时候,这个世界就快崩溃了。
我所认同的产品开发岗的职位和负责范围和能力基础,作为新入手的产品开发岗人员,你需要有:
1.对某个类型、行业、生活模式、产品类型、区域民情、民俗民风等有自己的理解,这种理解和经历是可以得到大家的认同的。你让一个从来没有生活经验和社会体验的人,去设计基于c2c b2c的流程, 去设计基于某个行业的处理平台,可以想象这样的后果.....
2.你需要理解整个产品开发的流程和环节,你知道下一步的实现路径,ps:为什么程序员、美工、都视pm为敌,因为大多数的pm 只知道,我要这个功能,但是,他却不知道如何去实现他,甚至如何设计这个功能的按钮,ui,数据逻辑,都不清楚,他认为,这些都是美工,程序,应该知道,应该去做的,导致不停地修改ui 不断地推翻程序设计。
3.你需要知道,有市场的触觉,收集和分析的能力,对于产品节奏的控制,对于产品后期的开发完善的思路。有很多产品,开发的时候,甚至是预览版本的时候做到很好,但是对于后期开发方案,及利润分析的不够,死在路上,这是产品团队的悲哀也是行业的悲哀。
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如果你具备上面三种,我认为你已经合适成为一个入手级的产品开发岗人员。但是你还有90%可能死在路上,因为作为一个有着成功产品梦想的产品开发人员,你仅仅是具备了成功的素质,你还需要有成功的能力。
我们暂且不探讨成功的能力,因为产品不是你一个人的。产品岗,是一个开发的职位,他可以包含很多不同的职能和能力!
产品运营,是产品开发中一个最重要的岗位! 成也运营,败也运营!
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有一句话,在我组建,公司最早的运营部门,以及后来对于产品运营部门的人员入职的时候,我一直说的: 运营是什么?!运营,就是将数据流,转为成为现金流的过程! 如何成为一个好的运营人员?!运营 做得好!你就是高级管理人员,做不好!你就是打杂的!
有的人说产品运营 就是 产品销售,就是产品推广,我笑而不语,君不见,大型的企业,成功的平台,除了 销售的总监、副总、面向媒体和渠道的媒介总监、副总,一般都会设置 运营的总监、副总,这些非常显见的权利和职责划分,已经将上诉的质疑解清。
我认同的产品运营,他是产品团队的重要架构,他肩负 产品市场推广的策划、对于产品下步方案提交、总结、对于产品的市场推送、宣传、客户的收集、反馈、服务、对于市场营销结果的分析、对于渠道媒体结果的认同、汇总。
所以我认为,产品运营的岗位,是一个上承下启、转折纵横的使命。作为新入手的产品运营人员,你需要有:
1.对于市场及目标人群的,分析收集、归总发现的能力,当一个产品摆在你的面前,尽管他是狗屎、你需要有从狗屎里面发现黄金的能力,并且能够在最快的时间归总到目标市场,目标人众中去。 这是一个很基础的能力,说的容易,但是做起来很难,最重要的是:对于自身产品的认同、认同,对于市场的熟知、人群逻辑的分析和总结,总之一句话:如果你想要成为一个好的 甚至是成功的运营人员,对于你所要运营的产品。你需要 爱他,信他,理解他,当作神一样去崇拜他,又要当孩子一样去宠爱他。当作妻子一样去体贴他,为他去规划未来,排除万难!你还觉得容易吗?
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2.对于bug 和 错误的收集,对于产品的内部流程的熟悉、进度的跟踪、远期规划的清晰认识。当产品到了运营人员的手上,你需要反复去测试,使用,对过程中出现的每个模块,ui,使用流程你都需要一一熟知,并且主动去发现它们。这个时候,你需要苛刻到每个细节,有大海中捞针的毅力和耐性。说的好像有点大,但是作为产品的第一个使用人员,你就是开发团队和客户之间的桥梁,你每发现一个bug,就使产品多一分成熟度,你多反馈一个流程错误,客户就少一分烦心,少骂一句娘!
3.对于产品的横向 纵向 沟通能力,对于数据的总结和反省能力,以及实现路径的规划思维, 所有的企业不仅仅只有一个部门。所有的开发流程和运营流程都不仅仅涉及一个两个人,做为产品运营人员,你需要有纵横交集中把握脉搏的能力
首先一项产品运营活动,需要向高层领导汇报,你的计划方案,取得同意,你需要向产品技术部门获取技术支持,需要财务部门安排款项到位,需要销售人员、推广人员进行宣传及客户认知到位、你需要有足够的能力在这个过程中把握住事项的进展而不会被偏离你的目标,并且在事后,对该项目的实现结果,项目的进展效率等有自己足够的反省和总结。
如果你自行你能做到上述的部分,我认为你已经是一个合格的产品运营人员。
但是,产品到了目前部分,死亡的可能性仍然高于你所期望的数值!
因为,产品岗位的重要职能,产品营销,决定你的产品所能占有的市场程度,我们看到过许多优秀的产品,被错误的市场策略、被无力的营销体验、被迟钝的产品营销思维、被后知后觉的产品营销手段,直接导致被市场淘汰。
我们不探讨 任何的营销策略,也不探讨,营销手段,我们在乎的是,你是否适合这个位置!
产品营销的岗位,就是业务岗位,就是市场岗位,就是产品的最前线。
你是否有拿起枪杆冲锋的勇气,和与市场大潮拼搏的勇气,以及坚持不懈的毅力?!
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看到这里,有些同学可能会疑问,产品开发和产品营销有太多直接的关系吗,不是我们做出什么产品,营销人员也要卖出去,反正卖的多就收入越多,卖的少,收入就少,看能力、看态度,看手段。
亲,你的态度是错的!
如果你的产品,本质上没有任何的盈利渠道,没有实实在在解决目标受众的经济利益问题 或生活日常问题,产生让对方受益的目的,你的产品本质上是无用的,无任何生存的价值!!
作为一个产品岗的人员,如果你在开发之前就没有找到产品盈利的模式,找到产品的营销渠道,找到最适合的产品营销方式,你终将失败!
如果你投入的是深深的市场红海,我恭喜您!您有万种的手段,万般的招式,可以在这里施展,假如不幸:_怪我咯!
那么是否有完整的产品营销渠道,完善的开发团队,完美的产品运营方式,有拼劲有能力的产品营销人员,你就能够保证产品成功呢!?
我只能说你忽略了你的背后!你的最大的敌人!这个敌人叫产品数据、架构、接口框架不足 崩溃、被黑............!
产品维护这个岗位!是一个纯技术类型的岗位!
是一个架构性的岗位。他需要面向任何的问题,错误,有及时解决问题的能力
是一个规划性的岗位。他需要预计任何时间会出现的问题,任何时间安排任何的解决方式,准确预估到产品方案中最薄弱的环节所在!
是一个持续性的岗位,他需要无日无夜的守候和观察,不分黑白地分析总结,不论晴雨寒凉地等候问题的出现!
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这个岗位,一般理解是:干的比狗多,活的比狗累,吃得比狗差 受气比狗多
但是,你不可或缺,你任重道远!
我希望你是:
1.对各种系统及底层数据架构,有深厚的经验和经历,并且不断学习,接受新的知识
2.对于产品端的接入和运营方式,有足够清晰的思路,随时脑中都一副线路图,维持着产品正常运行的命脉和路径
3.对于突发产品时间,有足够的信心和处理能力,找到解决问题的办法
4.长期地坚持做好每个工作,有序有计划地做好每一项细节,持续不懈,永不忽略!
如果你能做到!你就是合格的产品维护型人才!
在我的团队里。我希望我能够得到更多的产品人,不论你在哪个岗位,你要接受,你必须知道,你就是整体,你就是部分,让自己有对应岗位的能力,也有横纵整个产品范围的能力!
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你想要
你要成为哪个类型产品人?