摘要：不管公司规模大小，也不管公司任务多少，在公司管理中，如何激励员工都是公司管理层倍加重视的问题。激励是现代企业管理的精髓。没有激励，就没有管理；没有激励，企业管理将寸步难行。很难想象一个没有激励人心、振奋斗志的企业能够取得骄人的业绩，能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。那么，对于拼命争取在市场上立足的微小企业来讲，他们又该如何去激励员工，如何调动员工的积极性呢？
一、调动员工积极性的意义
积极性是人的一种主观能动性的表现，是员工在工作中主动付出的意愿和行动。在能力一定的条件下，积极性越高，其业绩越大。所以说，调动员工积极性的意义非常重大。
1.只有充分调动员工的积极性才能顺利推动企业发展
员工是企业的主体，是企业的基础，企业犹如一座大厦，员工则是大厦的根基。企业的发展需要一支训练有素、具有较高素质和较高积极性的员工队伍的支持。员工的素质与活力是企业发展的根本动力。员工不仅是创造财富的工具，更是企业最大的资本和财富。所以，应不断采取各种办法来调动员工的积极性，激发员工的工作热情，号召员工为实现企业的发展目标而奋斗。只有这样，企业才能在竞争中发展壮大。
2.员工的积极性越高，工作效率越高
美国哈佛大学威廉·詹姆士的一项研究表明，员工的积极性如果能够充分调动起来，就可以发挥其能力的80—90%，而在仅保住饭碗不被开除的状态下，只能发挥其能力的20—30%。因此，员工的积极性越高，工作效率也就越高。
二、调动员工积极性的原则
1.激励要因人而异
员工的追求不同，需求也不同，即使是同一位员工，在不同的时间、不同的情境下需求也不同，因此，采取激励措施时要因人而异。
2.激励要奖惩适度
奖励惩罚要适度，否则直接影响激励效果。奖励过重会使员工滋生骄傲情绪，反而不再继续努力工作；奖励过轻难以达到激励效果，还会使员工产生被轻视的感觉。惩罚过重会让员工感到不公平，失去在公司工作的信心；惩罚过轻，会让员工轻视自己所犯的错误，下次还可能重犯。
3.激励要注重公平性
公平性是员工管理中一项重要的原则，激励措施不公会影响员工的工作态度和效率，进而影响激励效果。
三、微小企业员工激励工作中存在的问题
多数微小企业主要从事传统行业，主要集中在机械、食品、服装、餐饮、交通运输等加工业和服务业，创新型企业、高新技术企业、现代新兴服务业数量很少，多是初创的小企业，规模小、收入少，创新能力不足，赢利水平低，企业内部激励机制不健全，人员流动大，难以留住人才，主要表现在以下几方面：
1.微小企业的激励手段缺乏公平公正性
公平公正是指基于员工的付出，将薪酬与绩效挂钩。但是目前微小企业分配制度中员工待遇均等制，对技术、管理、知识产权等生产要素的贡献重视不够，经营效益不能与员工的绩效挂钩等问题依然普遍存在，致使企业员工的收入分配不精准，对于那些付出较多劳动的员工而言是不公平的。这样将会导致他们在付出与回报的比较中渐渐失衡，从而削弱其积极性和创造性。
2.激励机制忽略了员工的精神诉求
员工不仅需要从企业获得物质报酬，更需要获得精神上的关怀和尊重。但是，有些企业过分夸大物质和金钱的作用，忽视员工的精神诉求。实际上，员工的精神诉求和物质诉求同等重要。如员工对企业归属感的诉求、对文化活动的需求、对发展空间的诉求、对领导认可的诉求等。如果忽略了员工的这些精神诉求，激励效果就会打折扣。
3.忽视奖励，偏重惩罚
多数微小企业视“逆向激励机制”为法宝，通常是批评多、表扬少，惩罚多、奖励少，动不动就扣工资。这种手段很容易打击职工的积极性。
四、微小企业调动员工积极性的方法
在企业管理中，调动员工积极性的方法有很多，但是对于微小企业而言，要根据微小企业经营管理的特点采取适当的激励措施。
1.以员工需要为出发点，建立个性化激励机制
只有充分了解员工不同层次的需要，以及不同时期、不同情况下员工的需求变化，才能使激励机制有的放矢，发挥出最好的效果。因此，激励机制的构建必须以了解员工的个性心理需要为前提，有针对性地采取激励措施，实行个性化激励。
2.加强绩效考核，建立差别化激励机制
差别化激励机制，应该建立在员工绩效基础之上，通过硬性指标和考核制度，分析员工的绩效差异，建立差别化激励机制，以满足员工自我实现的需要。微小企业的收入分配制度应遵照效率优先，兼顾公平的原则，采取以下措施：一是通过岗位价值评估，根据各岗位的价值和贡献大小为同级员工制定不同的岗位工资标准；二是根据绩效考核结果实现薪酬分配的差别化；三是建立管理、技术、营销等不同秩序，为技术、营销等职序员工提供发展空间。
3.配合激励机制采取公平化举措
首先，要保证激励措施不受到任何行政上或是来自其他方面的干扰；其次，公平制度要与绩效考核制度紧密结合，并保证考核过程的科学化、数据化，规范化；最后，要加强对员工公平判断的引导，使其树立对事物的正确评判观。
4.加强人文关怀，建立人本管理激励机制
微小企业多为劳动密集型企业，更应树立以人为本的价值理念。从员工的实际需要出发，了解员工心理，关心员工的生活；加强与员工的沟通和交流，尊重员工的意见和建议，最大限度地满足员工合理愿望和要求，增强员工对企业的归属感、认同感，增强企业的向心力和凝聚力。
5.以激励创新为先导，建立奖惩结合的多种激励机制
要充分发挥微小企业激励机制的重要作用，就必须注重企业激励机制的创新，出台更多具有针对性和科学性的激励机制，注重激励机制方式方法的多样性综合运用。建立物质奖励和精神奖励相结合、普遍性和特殊性相结合、奖励与惩罚相结合、激励与约束相结合，公平公正与多层次、差别化相结合的多元化激励机制。
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徐红侠：资深培训讲师、企业管理顾问，长期专注于企业集团管控、人力资源管理和人才管理。16年管理咨询经验，曾帮助数百多家企业进行经营模式与绩效薪酬管理变革，并获得良好效果。长期担任多家集团公司、上市公司人力资源顾问。主讲课程：《绩效考核与弹性薪酬》、《战略导向的人力资源管理》、《人力资源管理进阶能力提升》、《战略变革中企业组织架构的设计》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《基层管理者角色定位与管理技巧》等。