投诉事件一：
1、2016年11月15日14:50本人路过福鼎火车站，见到前面几个人进站都直接过安检，我走过时一个身穿警服的人拦住我，要我出示身份证，我问他做什么，他语气很凶的说，叫你出示你就出示。我说那前面那么多人走过怎么不用出示？他很屌气的说我就要看你的！我说那你要给我个解释，他恶狠狠的哪有那么多话，让你拿你就拿！
2、这个时候我就很疑惑了，是哪条法律规定他们有这样不出示工作证件就随便想让谁出示身份证就必须出示身份证的？我怎么能判断他就是公安部门人员？
3、请问是说赋予他们在采集工作的时候如此蛮横粗暴和如此不文明？
4、在我说别那么屌气可以吗？文明点，不然我可以投诉你的，他居然说你去投诉啊！问题来了，他怎么就那么硬气呢？居然让我去投诉他，这个人是否就是可以猜测很有背景人物？希望领导给予调查和回复，我时时关注。
5、希望该工作人员能向我道歉他的不文明行为
投诉事件二：
2016年11月17日宁德信访回复“该单位管理权限并不在市本级”？投诉编号：ND16111500013
请福建省领导能严格调查该工作人员，2016年11月15日，时间14:50，请调查该时间段的工作值班人员就知道，或者该时间段的录像，便知道是哪位人员值班。
您好。您所反映有关火车站工作人员问题，我中心已在ND16111500013诉求件中对你进行答复，我市火车站及站务人员的管理权限并不在市本级（属上级福州铁路局、南昌铁路局等直管），根据《宁德市12345政务服务平台系统运行管理暂行办法》第三条第六款规定，属于“非本市管辖范围的”的诉求内容，故我中心无法为您受理、批转该诉求件，建议您直接向其反映。
感谢您对我中心工作的支持。(宁德市效能办于 2016-11-18 08:44回复)