本人于9月6日上午在浙江移动手机营业厅办理了七夕宽带活动，缴费180元，下午不想办理这个宽带了，咨询了10086说可以通过手机营业厅的在线客服办理退款，本人通过手机营业厅办理退款手续后问10086说我的订单已经生成，要5个工作日才能退款到本人交钱的支付宝，5个工作日到了后我再打10086说给我去问一下，叫我耐心等待，然后我从9月13日开始每天一个投诉电话都是叫我耐心等待。10086发给我不是我反映的问题已受理就是我反映的问题已处理，但是就是不退钱。请问浙江移动难道真的是交钱容易退钱难吗？
是真的难还有充值到手机里的钱想拿出来要等个两三个月
每次都说会给你去反映，叫我耐心等待！
比美容，健身卡还难退
听说投诉移动联通电信
要到工信部
投诉电话12300
用过的都说好
可以投诉
绍兴人有句话叫做：到手哇；其他行业也一样的，借钱就更这样的。
您好，非常抱歉给您带来不好的体验，您的信息已收到，我们会通知相关部门尽快核实，请您耐心关注，感谢您的配合！
几号投诉的啊，时间长了直接投诉到工信部就好了。
我们会通知相关部门尽快核实，请您耐心关注，感谢您的配合，你这样的回复这几天听得太多了。信息已收到？你知道我的手机号吗？
去工信部投诉绝对管用@
唉，大企业，弄不过他们的
12345，工信部
我上次也投诉过一次，也是宽带，没理由就给我停了，我打电话过去，他说有个机顶盒要扣钱，我说机顶盒呢，没有，当时也没说有这个，还要扣钱，你要扣就扣，你和我说一声阿，不说也算了，你宽带要停了也和我说一声阿，无声无息给我停了，让他给我开了，说没权限，我说我今天的损失要你们赔偿的，第二天我直接投诉工信部，然后当地移动营业厅给我打电话，说可以赔偿我100元话费，让我把投诉撤销，我们我们要弄清楚机顶盒的事，我都没拿到，没使用，你也没告之，你就扣我钱，把这个取消掉，扣的钱给我退回来，然后她答应了，那我就把投诉取消了，工信部这方面做的很好，很及时处理的。
工信部网站上面去投诉，10086慌都要慌死了，很灵的
官腔一套一套的
碰到和三大运营商的任何纠纷，客服不解决的话，直接去工信部网站投诉好了，保证解决效率高、服务态度好。
首先是你违约了、其次话费是可以全部转到同城其他移动号码里面的。
工信部投诉啊，保证乖乖的给你处理
10086经常来电谈业务，烦人。
你很在行吗？我违约了？明明问过10086说可以退才退的，我的移动号码从99年用到现在了难道他们不知道能退钱进来吗？我电信的宽带三年一次性付款的9月15日申请拆机，16日退还的872元就到我名下的其他电信号码里了。
12345
说实话移动处理问题还是积极的，几次投诉很快都有反馈。
不要说你退钱，我干活的钱都三年了都拿不回来，上次叫我去接对张，对好了说工资降价，说没多少钱了，我还有十万好拿，说没多少了，你们说说这移动公司能打交道吗，现在我起诉了
叫我干活的人叫樊盛昌太无赖了，
我已经起诉了看看再说
工信部投诉妥妥的
280元话费已经退到我的移动号码里了
是可以退的、但可以退不代表没有违约啊。