因不满于硬盘的可靠性、以及厂家“辜负了广告上的承诺”，愤怒的消费者们已经在加州北区地方法院向希捷（seagate）发起了集体诉讼。不过这起诉讼具体涉及到的是3tb的型号，包括台式机平台的酷鱼（barracuda）和backup plus外置移动硬盘两个系列。代表消费者向希捷发起诉讼的代表hagens berman表示：“这些硬盘的故障率异常地高，给消费者留下了‘破碎的硬件’和重大的数据损失”。固态硬盘英文全称solid state drives，在生活中人们习惯将其简称为ssd固态硬盘。由于较机械硬盘来说，它的造价成本更高，所以从1989年，世界上第一款固态硬盘出现开始，长时间未得到普及。
起诉书中称：这些驱动器的故障率，高出了广告中所宣称的一大截，甚至‘在使用后没几天’就发生了故障。这一声明得到了backblaze的支持，其多年来一直指出，在其超过49000块硬盘中，希捷酷鱼3tb是最不可靠的。最重要的是，诉讼称更换后发回给消费者的硬盘，和老硬盘一样地有缺陷和不可靠，有违消费者保护法和厂家对于硬盘品质的承诺。本次诉讼请求希捷承担更换、损失数据、以及数据恢复等方面的损失，任何经历了希捷3tb硬盘缺陷故障的用户，都被鼓励联系hagens berman并加入这一集体诉讼。