工作,终究都是枯燥而无趣的
尤其是客服这种重复性很高的工作
你需要在8个小时里不停地说话,嗓子哑了吃喉片也要撑着
去个卫生间还得小跑一阵,因为组长随时会监控你的工位
午饭只有30分钟时间,别说小憩一会了,连吃饭都必须得很迅速
如果遇到一个无理客户,那么这天的绩效就不报任何希望了
因为他会一直纠缠着不放,可能还会伴随着各种谩骂
我们的工作时间是7*24*365,全年无休
一天24小时被划分成为十二个班次,随时都有人上班和下班
所以常常过着日夜颠倒的生活,生物钟几乎完全打乱
昨天还奔着朝阳来上班,今天可能凌晨1点才能到家,明天可能又是早班
尤其是跨段班“w11”,我们内部称之为魔鬼班次
上班时间晚上18:00--2:00,然后在公司休息4小时
接着继续从6:00--9:00才能下班,次日继续循环,一上就是一个月
即便当时的我们只有20多岁,即便我们想尽各种办法来耍小聪明
这份工作也是压得我们苦不堪己
既然年轻,就不可避免会犯错
在坚持完整个通宵班的10月之后,我对这份工作彻底失去了耐心
平日里一点点负面情绪的累积,在连续一个月没睡上一顿好觉后彻底爆发
我甚至连过自己生日的时间都没有
于是我选择不再忍受,毅然决然地提出了离职
当莫晓柒和其他的同事知道我要离职后,他们都很震惊
纷纷说了一些诸如再坚持坚持,一切肯定会好起来之类安慰的话
而当我说出,我要彻底离开深圳的时候,他们都愣住了
我至今不知道当初的我怎么那么决绝,任何的劝说都听不进去
当时就是想离开,不要再在这里受委屈了
我不想再过日夜颠倒的日子,我不想忙得连自己的生日都没时间过
我不想每天都和客户说着几百遍相同的话
我不想跟一个连电脑都不会开机的人解释如何使用网上银行
我受够了,我要马上离开这里,离开深圳
走之前,和同事们又聚了一次
我不记得那天喝了多少酒,听他们说,我那天一直都不愿意回自己的出租房
只是不停地绕着大冲转圈,一圈又一圈,不知疲倦
这里承载着自己太多的回忆,每个小店,每寸街道,都再熟悉不过
心中涌起一股不舍,似乎有些后悔
但我是天蝎座,既然做了决定,就要一直走下去
第二天,我拖着一大堆不值钱的东西,离开了大冲,第三次离开了深圳
后来莫晓柒说,自从我走后,很多人都随后离开了招商银行,包括她自己
我似乎做了一个不好的示范
但招行的工资待遇提高了,部分员工还提供了宿舍,家具齐全,环境不错
我想,这也算是为后进招行的同事们做了一点点贡献吧
莫晓柒一直问我什么时候再去深圳,她觉得我迟早还会回来的
我笑了
其实这个问题,我也不知道