事情发生在我老爹身上。n年前，电信天翼刚推出的时候，有许多好号码，老爹也办了电信的套餐。号码用了好多年。
因为家里也在用电信的宽带，所以老爹就改了个宽带手机一块的套餐。合约时间是2年，290元／月。老爹说当时除了宽带和手机套餐费之外，还开通了一张副卡，后来知道副卡需要另外收10元／月。用了几个月之后就通过电信客服取消了。
事情也就这样开始了。去年7－8月份的时候，老爹发现手机账单里面还在扣10元／月的功能费，还以为是副卡没取消成功，所以就去查了下。一查才知道，副卡的确还在收费，同时还在收取10元／月的iptv的费用，可是偶们没有开通啥电信的iptv。问了工作人员，这时才发现当时办理的套餐是免费赠送机顶盒。
那俺老爹就不乐意了，你收了我快两年的费用，啥用处都没，现在居然还说两年前就该送咱一个机顶盒，机顶盒也没收到，这不是乱收费么？
机顶盒没送咱，这10块钱一个月的收费也从没告诉咱，这会当然要坚决维护自己利益。老爹就要求电信把这10块一个月的费用给停了，并要求把之前副卡多收取的费用也返还。
但是，你懂滴，古老的电信，神奇的办事效率就体现了，居然一直可以木有人搭理这事。。。然后就一直拖着拖着。。。话说扣费时怎么那么及时呢?
老爹的套餐是去年10月份到期，后来工作人员居然奇葩滴说解决方案就是10月份开始把那10块钱给取消，但是之前的费用依旧要收取。然后的然后就是，原先的套餐也没按照合约上的时间取消却一直收取费用。因为老爹没有充话费，还一直收着滞纳金。后来终于有领导来沟通处理了，说电信的套餐只能升级不能降级？？？！！！好吧……这个时候我宁愿做个安静的文盲，实在不明白我们当初签的两年合同是个卖身契啊，说多了都是泪！
绍兴电信，你啥时候开始办副业了呀，金融理财两不误啊，拖着不处理，还能收利息。你当咱的10块钱不是钱哪！10*24个月=240！10*20个月＝200，再加上全部套餐费（290*n个月）及其滞纳金。。。这月利息这生意真心可以嘛。。。
话说，你乱收费，你霸王条款，这些事都没啥新鲜劲儿了，都成不了啥新闻。但是你好歹也学某运营商一样，当客户发现并投诉的时候，会自觉把吃进去的吐出来呀，这样客户也不会为了这10块钱来跟你费功夫呀。
可是可是，绍兴电信，你的脾气实在太大，不回复，不处理，继续收取不合理费用，并计算全息，居然还不能降套餐。。。
绍兴电信，你把偶滴10块钱还给我！
绍兴电信，你把我的10块钱还给我！
绍兴电信，你把我的10块钱还给我！
重要的事情说三遍！！！
绍兴电信，你把我的10块钱还给我～还给我～～还给我～～～～～
我们都经常被吭几块几块，这么多年了，不知道吭了多少了。哎
若干年前就果断终结了所有和电信有关的业务。
电信经常这样的，我也碰到过好几次，最终还是退钱给我，你天天打10000投诉让它退钱。
楼主您好！非常感谢中国电信的产品，根据您反映的情况，请您通过站内短内的方式反馈您的电话号码及联系人联系号码，以便我们查实后跟您联系反馈，谢谢！
电信牛逼，咱也N年前果断取消了所有业务！
不说了，联通一个鸟样，我老爸无缘无故被扣了60块话费，打10016竟然说查不到，让我去网上银行自己查，结果我查到，我父亲某天接了1个半小时电话，然后我打电话给那个打我电话的人，说从来没有过，要不是就60块钱，麻烦，不然我就去工信部投诉了，楼主要不服气，直接工信部投诉，然后就换他们来求你了