你们好，圣地亚哥小区1号楼一层有3家烧烤店铺，他们的营业许可证是怎么申请下来的，怎么允许他们在门口前面6哥停车位烧烤，怎么允许他们经营到凌晨四五点，烧烤的危害：第一，烧烤的烟让业主无法开门窗，他们不是有店铺，为何不在店内烧烤排烟，而在停车位上烧烤，那烟实在是让人无法接受，每天只能关门窗，还怎么生活；第二，烧烤摊的筛子声、呐喊声、碰杯声、猜拳声、现在更可恶的是，还放电视，那音响杠杠的，我们就像睡在迪吧中；第三，常常有客人跑小区内树丛撒尿，搞得小区到处乌烟瘴气，现在小区都有业主丢东西，前期有业主丢了电动车，我们的安全得不到解决。无良的烧烤，已经是海口的一大危害，你们能帮帮我们这些渺小的业主。
尊敬的网友：
您通过网络问政系统投诉圣地亚哥烧烤摊扰民的问题我区已收悉。现答复如下：经查，您所反映的情况基本属实，我区城管执法局、人民街道办、住房保障中心已多次前往查处。圣地亚哥小区一号楼烧烤摊位共有两家，均属于物业小区范围内。其中一家名为“东北特色烧烤”的店铺办理了餐饮、工商、税务等相关证件，手续齐全；另一家名为“哈尔滨特色烧烤”的店铺未办理任何相关手续。两家烧烤店铺于每晚八点后便将烤炉、桌椅、音响等经营工具摆出店面，吸引顾客前来消费，并产生了大量的油烟及噪音，给小区住户带来了较大的生活困扰。该小区物业公司曾多次规劝两家烧烤店经营业主归店经营，但均无效。
针对该处烧烤摊油烟污染及噪音扰民问题，我区城管执法局执法人员多次到达现场，并于8月18日对两家烧烤摊经营业主下达了《责令停止违法（章）行为通知书》，要求店家从以下几个方面进行整改：一是采取有效的污染防治措施，对现有排烟设备进行改装；二是严格按照“门前三包”的有关规定入店经营，不得将桌椅、烤炉、音响等经营工具摆出店面。目前，两家烧烤店都已购置了新的排烟设备，也能遵守“门前三包”的有关规定进行经营。
我区住房保障中心也要求物业要加强小区管理，不准外人随意进入小区。下步，我区城管执法局将加大对夜间排档烧烤的巡查力度，对影响周边居民生活的烧烤摊坚决依法进行查处。另外，我区将组织城管、工商、食药、税务等相关职能部门开展专项联合执法行动，对不符合经营条件的烧烤店铺，坚决依法予以取缔；对整改不到位的烧烤店铺，待许可证到期后将依法予以撤销。对留言中涉及群众切身利益的具体问题，我们将督促相关部门妥善处理。感谢您对美兰区工作的支持和关心，希望您多提宝贵意见并给予监督。 (联系人：王丽杰，联系电话：65226568)
【美兰区政府办-美兰区政府办公室】 2014-08-01 19:16:03