佛山要账公司教您正确进行电话要账13728934080张小姐
要账，这个是生活中必不可少的活动，无论您是企业还是个人， 要账的方式有很多种，比如登门要账，又比如催款函，又比如电话要账。今天我们就给你聊聊如何进行电话要账，电话要账又有哪些技巧？
电话要账技巧一、确认金额
电话要账之前一定要确认对方所欠金额，所欠欠款的账款明细和准确金额。
电话要账技巧二、了解前因后果
进行电话要账之前要了解欠款的发生的情因后果，是产品质量问题，还是对方资金紧张又或是对方故意拖延等。
电话要账技巧三、找对要账时间
不管做什么时间很重要，要账也不另外，比如下班、休息时间一定是不适宜要账的。
电话要账技巧四、找对人
一定要找对人，对于企业而言要账肯定是找财务或是指定负责人。如果是小企业一定是找负责人或是企业老板。
电话要账技巧五、要说对话
为了避免升高债务人的防卫心，“开场白”要很讲究才行。礼貌招呼之后，就应开门见山，直接说明来意，先说明应收款的数额，让对方有心理准备，这样，可以表明我们对收账的关注和收回的决心，给债务人一种无形压力
电话要账技巧六、适应的保持沉默
正所谓言多必失，沉默是最高明的说话术，顶尖要账高手只在必要的时刻才开口。
电话要账技巧七、愉快的沟通环境、
沟通能力是有效说服债务人结清欠款的神奇法宝，沟通过程中注意自己的说话方式、语气等，同时充分发挥自己的eq优势。先礼后兵，对于那些乱骂的人客户，自己要保持冷静的头脑。
电话要账技巧八、维护关系
“和气生财”“人情留一线，日后好相见”，要账过程中没必要放大话，弄的彼此恩断义绝，失了彼此的风度。