有人说直觉是天生的,有些人的直觉就是准确。或许他们说的有一定的道理,但是我认为人是不可能一出生就有商业直觉的,这就好像那个传说中残忍的实验一样:把正常的人从出生就封闭圈养起来,不让他们和人类接触,这样即使他们可以长大,但是却不能像正常的人一样说话、行走、思考……,智商也许是天生的,但是能力必须靠后天来学习。
我一直认为:每一个不合理的现象背后都一定有一个合理的解释。比如标题中提到的商业直觉,也许真的有超人、天才是不用学习、思考就可以把一切都判断正确吧,但对于大多数人来说,商业直觉不可能是什么与生俱来的,也不可能是灵光乍现的,和很多人类的判断选择一样——我们可能在最初不具备商业直觉,但是我们可以慢慢培养。
有人认为学习是培养商业直觉最主要的途径,我没法否定这一观点,毕竟学习是永远有用的。但是对于商业直觉而言,学习哪个领域的知识或者读哪本书才真的有用呢?如果没有这样的教材让我们学习,那么这种所谓的“学习”本身就是一件效率不高的事情,依靠这样的方式来培养商业直觉,不是说不可能,但是真的很难。另外很关键的一点就是,你从书本里学来的知识的应用场景未必和现实中一致,那么你还能用“直觉”去判断对错吗?
培养商业直觉的目的是在复杂的接触、交流过程中提高我们判断的准确性,帮助我们在第一时间知道商业对手的目标或目的,并依此做出最高效的回应,这是一个很有趣的过程,有趣的点就在于:你必须向自己提问。
在和朋友一起去拜访甲公司的时候,甲公司的负责人侃侃而谈自己的企业如何如何有实力,做了多么多么大的事情,帮助客户解决了那么那么多的问题……。整个交流过程中,甲公司都充分表现出了“自信与细节掌控能力”,但是在出来的路上,同行的朋友却觉得甲公司目前一定出现了问题,他认为甲公司的负责人和介绍业务的员工虽然很放松,但是他们的表现和真实情况却似乎不一样。我问这位朋友为什么会这么认为,他说这是他的直觉……,而当我进一步问他支撑这种直觉判断的论据是什么的时候,他却答不出了。
这就是我要说的培养商业直觉的方法:当我们处在一个商业环境当中的时候,每个时间点都会产生出各种各样的结论,一般来说,这种结论就是直觉的产物,不过这是表象。实际上,在我们的内心深处,在我们的大脑的复杂的思考过程中,一定是因为发现了什么蛛丝马迹才会让我们产生所谓的“直觉”。如果我们能够做到对自己的每一次“直觉”都追根寻底的话,那么很有可能让我们清楚自己为什么会产生这样或那样的直觉,有可能让我们知道我们的直觉到底是凭空想象,还是有论据支撑的论断!
所以,我说的培养商业直觉,就是在自己每做出一个快速判断或选择的时候,都给自己去寻找一个合理的解释。在一开始,也许这种对于论据的思考不够及时,也许思考的结果发现之前的直觉是错误的直觉……,我觉得这都没关系,这才是学习的过程。
人说谎的时候眼睛会不自觉地向左上看,手会不自觉地想摸鼻子;脚尖的方向也许就泄露了我们内心的方向……,如果你懂得这些微表情,那么你的“直觉”会告诉你坐在对面的谈判对手的真实想法。同理,如果你懂得了商业判断中的每一次“微表情”,那么你的“直觉”同样会帮准你在第一时间做出正确的判断。
多问问自己为什么——不容易做到,却能够真真正正帮助我们成长!