对第一点质疑,需要说明的是,并非所有与公司利益相关的人都能被称作利益相关者,都要参与公司治理。虽然西方学者关于利益相关者的界定形式多样,“没有一个定义得到普遍的赞同”(多纳德逊、邓非,2001),但目前大多数学者还是倾向于将利益相关者界定为那些与企业有一定的关系,并在企业中进行了一定的专用性投资的人(clarkson,1994; carroll, 1994; starik, 1995)。可见,并非所有与公司利益相关的人都能称作利益相关者,而是特指那些在公司中投入了专用性资产的人,主要包括债权人、股东、政府、客户、管理人员、员工、供应商等。不仅如此,美国学者米切尔和伍德(mitchell & wood , 1997)提出的“米切尔评分法”还从实证分析的角度大大改善了利益相关者分类的可操作性,极大地推动了利益相关者理论的应用,并逐步成为利益相关者分类最常用的方法。所以说利益相关者的界定已是一个理论和实践都得到解决的问题。 对第二点质疑,虽然公司为吸引专用性资产进入,会给予其所有者一定的剩余收入索取权,但这种剩余收入索取权所得到的远不能补偿他们的损失。比如债权人,公司为吸引他们进入,会给他们承诺:当公司破产或清算时,首先补偿他们,但这种补偿是远远不够的,而且这种“承诺”带来的是更多的“套牢”。因此,在 “股东至上主义”治理下,利益相关者的利益并不能得到充分的保护。
全球企业发展的大趋势是实行股份制,主要特点是所有权和经营权分离,聘请职业经理人管理和经营企业,家族企业也不例外,在逐步实行股份制的同时,家族企业管理出现越来越多的非家族化现象。委托代理是现代社会生活中的一种普遍现象,只要存在两个或两个人以上的合作性活动,就会构成委托代理关系,家族制企业聘请职业经理人行为就构成了委托-代理关系,这一关系可以视为一份合同,在合同中,家族企业的所有者雇佣代理人(即经理层)为其进行某些活动,并把某些决策权交给代理人。如果双方都是效用最大化者,就有理由相信,代理人不总会为委托人的最佳利益行动,这就产生了委托人-代理人问题,所谓委托人——代理人问题是由于委托人不能确知代理人的行为而产生的问题,它是指代理人可能追求他们自己的目标而以牺牲所有者的利益为代价,委托代理问题泛指一切在委托人失察情况下代理人不受惩罚的机会主义行为。如果代理人得知,委托人对代理人的行为细节不很了解或保持着‘理性的无知’,而自己能采取机会主义行为而不受惩罚,那么代理人就会受诱惑而机会主义地行事。经济主体的利己动机是普遍存在的,代理人的利己性和委托人与代理人之间的信息不对称性,必然导致代理人利用自己的信息优势,通过降低劳动努力或采取机会主义行为来达到自身效用的最大满足。
创业理论探讨范围涵盖创业家精神和特质、创业团队、创业的发展历程和阶段、创业的战略、创业的关键成功因素、创业与育成机构以及创业环境等。garter(1985)认为创业成功的关键因素包括:个人、组织、环境与创业过程等。williamson (1997)认为影响新企业成败的要素是:人(people)、机会(opportunity)、环境(environment)、风险与报酬(risk & reward)等四项。timmons(1999)则提出新创企业成功发展有赖创业团队、资源与机会三方面的适当配合,因为创业的过程中由于机会的模糊、市场的不确定、资本的风险、以及环境的动态变迁,创业团队在机会出现时,必须取得所需的资源,才能让企业顺利发展起来。christian(2000)以系统性观点认为新创企业发展的课题有三:影响创业活动的外部环境网络;新企业的设立;随时间而变化的创业流程管理。本文从资源基础的观点,认为影响新创企业成长的要素归类为:产业环境与机会;创业家与创业队伍;资源与网络关系。本文仅就后两个方面加以分析。
“组织学习”这一概念是由阿吉瑞斯和舍恩于1978年在他们的著作《组织学习:行为透视理论》中首先提出。从而也就掀起了人们研究组织学习的热潮。从本质上说,组织学习是一种包括了一系列不同于个人学习的活动,它超越了一个组织内部个人学习的简单相加,是一个社会过程。 组织学习通常划分为第一型、第二型和第三型三种学习类型。其基本理论假设是:作为条件反应的学习与作为反思、内省和成长的学习是有区别的。三种学习类型代表了企业不同的学习能力。 第一型即单循环学习,是在现有组织的框架内发生的学习。是建立在错误的感觉和修正过程基础上的,目的是改进或修正现有组织机构内的战略行为,以使组织能最好地实现目标。虽然可能发生某些变化,但它们并不改变组织基本规范。组织将继续实施现有的规则和目标。 学习第二型即双循环学习类型,它承认组织不能在现有组织背景下或以其现有战略和行为方式对环境变化做出足够的反应。所以双循环学习的组织会对现有行动理论提出质疑,重新评价组织目标的本质、价值和基本假设,结果是出现了新的或修正过的规范、政策和目标。双循环学习改变了下一步单循环学习的认知基础。