9月22日，我将车送到南浔区菱湖镇南浔大道和年丰西路的佳杏汽修厂维修，店家帮我更换了尾灯但是该灯是坏的，并且并未按说好的帮我更换保险杠，还弄坏了我的车膜，请相关单位帮助协商处理。
转接投诉后，我局立即安排机动车服务管理科进行调查处理。机动车服务管理科执法人员到菱湖镇河滨路佳迅汽车修理厂核实投诉内容，并向投诉人闫先生了解情况。投诉人闫先生反映的主要问题是保险公司定损员和他之间没有沟通好配件的定损问题。南浔佳迅修理厂负责人表示已和保险公司取得联系，保险公司、佳迅修理厂及闫先生三方也已经达成协议，等保险公司的理赔款下来以后会及时转给闫先生，一定会妥善解决闫先生的车辆维修问题。投诉人闫先生对我机动车服务管理科执法人员的处理表示满意。
湖州市运管局 2017/11/05