本人办理了一张建设银行的信用卡，开卡时候建行明确，此卡年费为200元，年费不能减免，凭借此卡可以在建行的合做商家享受每周免费洗车的待遇，不附加其他条件。刚开始时候确实享受到这种待遇，但从2011年左右，到洗车店洗车就要在刷卡的基础上另外加收5元，不加钱是不能够洗车的。由2012年9月开始，改为每周洗车一次要扣除信用卡2500积分，如果积分不够就要另外补交钱。刷卡消费1元才1分，洗车一次就扣除2500积分，试问有多少积分可以扣啊！！！
本人觉得建行此行为涉嫌擅自变更合约，虚假宣传，误导消费者，损坏我们消费者的合法权益，望核实查处！
如果建行做不到原来的承诺，就应该减免信用卡年费作为补偿。不能再通过宣传每周一次免费洗车来欺骗消费者办卡啦。
尊敬的客户：
感谢您的关注和支持！感谢您对我行龙卡汽车卡的一贯支持和信赖。为更好地为广大车主客户提供优质服务，并结合广东地区实际情况，2012年9月15日起，我行对汽车卡服务进行全面升级，其中，积分加倍换油、每周洗车服务、免费道路救援等基本权益的服务规则进一步优化，使用更便捷。
积分加倍换油
您的汽车卡积分兑换油费的兑换比例提升至4‰（即每1000汽车卡积分兑换4元）。
每周洗车优惠
您刷汽车卡消费符合一定条件，可在指定洗车网点享受立减15元门市价的每周一次洗车优惠。超过15元门市价的部分由您使用汽车卡积分（兑换比例为4‰）或现金支付。
免费道路救援
您可拨打建行24小时客户服务热线400-820-0588，每年享受6次全国道路救援服务，项目包括15公里就近拖车、泵电、换胎或现场快修，超过标准的费用由您自理。
汽车卡升级告知函我行已于7月底以专函形式寄送到客户的账单地址。
洗车服务是汽车卡的一项增值服务，我行是根据市场环境的变化而调整相应的特色服务，若客户对此次升级权益变动有异议，可联系佛山建行信用卡部0757-82360572，更多特色增值服务详见广东分行网站www.ccb.com/gd查询。
2012-09-27 13:03:28