王子宴会大酒店,好像听着名字有点高大上。楼层高,价位高。做出来的菜和服务质量跟店名和价位都不匹配。
菜就不说了。服务实在是敷衍,有点做一单算一单的感觉。
刚去预定的时候,还在了解菜单和环境情况的阶段,接待的人就好几次提到“那你定金交一下”“那你定金交一下”。并且一口答应了装扮几个气球和打电子屏(其实基本上的酒店都有这点小服务)。这些细节酒店人员也记录在了工作日志上,还说每天上班的工作人员都会看一下工作日志不会忘记了。
等吃饭日子到了,去到酒店都10点半了,空荡荡的,电子屏没打,气球也没。去前台反应了一下,就各种理由借口的说不停,说我们去的太早了,可都10点半了,酒店总不至于刚开始营业吧。又说什么昨晚上那个包间有8桌,客人把装饰的气球全摘了(第一,那个包间最多只能放6桌,第二,客人把装饰的气球摘了?那为什么去预定看包间环境的时候有的那几个铝箔气球却一直在,即便真是这样,第二天充几个气球也没那么费事儿吧)
有客人去吃饭的时候,服务员摆臭脸,店家就说因为员工着急回家过年。服务员上错菜,店家就说员工家里出事了所以心不在焉等等。看见这些美团上的评论的时候,原以为这样的事情在王子宴会只是偶然性,结果这样的事情在王子宴会是必然事件。
不指望商家真的把顾客当上帝,但商家和顾客其实就是一场交易的甲方乙方,双方是平等的。商家在知道收钱的同时,不要事情没办到位,出了状况只是各种找理由找借口。
餐饮是外包的,垃圾中的战斗机,跟一般的酒楼没啥区别了
去过一次,再也没有去第二次的欲望了
我们也去吃过一次,而且是请几位上海的亲戚,菜真的很烂很差,而且不新鲜,让我很没面子,到现在都觉得很丢脸,这几位亲戚都说没吃过这么差的菜,亲们,真的不能去这个酒店,太差了,是空有其表,还不如去大排档吃!!!
是啊,我这也有特意从上海开车过来的,吃得那个尴尬,那个心塞。不说菜的味道和菜量,光是卖相就说不过去。回来后我85岁的奶奶都说那菜还不如你爸做的。几千块钱扔水里还能听个响。
我知道王子宴会有按摩
楼主发映的是什么时候的事情,怎么会说出服务员急着回家过年的这样的话的??
是很差,还不入去永泰望湖酒店,比它好多了!又可以看瓜子湖夜景
他们的厕所 还不如公共厕所干净,某次去上厕所,门是很原始的木头门,还不如公司的公共厕所高大上,一楼厕所门关不上,二楼厕所马桶圈是坏的,三楼水出不来,完全没有上厕所的欲望了,再说说宴会厅,很多人办婚礼新人一般会站在外面等候,但是那个门口的等候区有多脏,墙壁都黑了发霉似的