今天去旭辉的金小悦买饭，打包回来吃的，吃饭的时候无意间发现单子上的总金额跟实付金额不符，无聊就打电话过去问了一下，客服的回复让我很无语，我问：单子上总金额53.6，为什么收我54？
客服说：我们系统就是这样收钱的。
我：现在1毛钱的都是在流通的货币啊？
客服：我们系统就是这样收钱的。
我：你这是多收我钱啊？
客服：我们系统就是这样收钱的。
我：……………………
真是搞不懂了，既然你菜单定了有几毛几毛的，那么你收钱就应该按照实际收啊！既然要四舍五入那你为什么还要定个几毛钱的零钱呢？系统就是这样收钱的，这个回答会不会太牵强了，自己都不信吧？谁不知道系统也是人设置的！这样的收费方式换你你愿意吗？怎么想都想不通吧？
强盗逻辑，客服脑残，投诉消协，虽然只是几毛钱但是性质很恶劣
不是计较不计较的问题，一人5毛。全嘉兴每天吃金小悦的有上万人。那就是5000了 哈哈
楼主你好！
关于收银系统给您带来的困扰，我们很抱歉，也对店内客服人员的答复表示歉意，我们将对相关店员进行教育处理并加强培训！
对收银系统的问题，现在向您解释：
1、为了方便结算，加快收银流程，减少客人等待时间，在正常时段（即不享受错峰8折时段），我们的菜品都是以“元”为单位结算，不存在四舍五入的情况；
2、为了给客人更多的实惠，在12:30以后到中餐营业结束和18:30以后到晚餐营业结束两个时段，我们设置了错峰8折的优惠，才不可避免地出现菜品价格有“角”的情况，为了节约找零给客人带来的排队等候时间，所以，我们采用了“四舍五入”的通用原则，即整单菜金尾数出现4角及以下的，则以角为单位的零头直接免去；整单菜金尾数出现5角及以上的，则以角为单位的零头进为“元”；
3、这个确实是我们收银体系的BUG，请您谅解！同时，我们也在不断完善收银体系、优化服务体验，感谢您的支持和理解！
你在收银系统上做手脚多收钱，别人看不惯指责你后、你非但不改正自己的强盗行径还让人家以后不用来了。你要脸吗？
你嘴巴放干净点，我只是叫你不要去，你狗嘴里吃的是大便吗
一般的商家为了招揽顾客 零头都是抹去的 只能说明这家店不会做生意 因小失大！
给牛牛妈妈0104评分：积分 +1理由： 不止旭辉。全嘉兴的金小悦都是这样收费的，系统设置问题！没事可以96315投诉
如果几分变1毛认了，这个真扯蛋，找他们去
无良商家
太计较了吧？
一天下来也不是个小数目
曝光……
去过一次就不想再去了
四舍五入吗！