“人类正从it时代走向dt时代”，微软总裁也曾说“未来每一家公司都是数字公司，你得像运作一家数字公司一样来思考和行动”。万翼科技正面临这样的问题：万翼科技作为科技公司所提供的产品和服务为客户提供了什么样的价值？能不能满足客户需求？是否可以提供其它的方式满足客户额外需求？满足客户的需求就是万翼存在的价值。我们认为，数字化转型要分四步走：第1步，将业务管理、机器设备、用户行为等数字化；第2步，将数据转换为洞察；第3步，将洞察转换为行动；第4步，进入新的领域，创造更大的价值。万翼科技官网打造了地产开发全过程数字化精益建造体系、全渠道获客的数字化营销平台、智能互联的智慧园区运营平台和产办科技平台以及安全、高效的员工协同办公平台。此外，万翼科技还建成了全集团统一的数据平台和技术平台。
企业数字化转型是如何将人员、数据和流程汇集到一起，为客户创造价值并在行业中保持竞争优势，从客户、员工、运营和产品四个方向对数字化转型的方向进行全面思考，才能创造价值、保持优势。未来也将以这四个方面作为衡量企业数字化转型成功的标准。第一，密切客户沟通，与客户更好地建立沟通渠道，了解客户的行为习惯，更好的服务于客户，让客户更加满意。第二，赋能员工，支持“大后台小前台”的模式，赋能单兵种精兵作战能力。第三，优化业务运营，传统的erp系统的升级，通过算法简化和规范流程，提高协同效率。第四，转型产品服务，基于数据洞察进行商业模式重塑，发现新机会，做业务价值增长点的延伸等等。然而，在数据化转型过程中，并不是四个方面都要做到位，可能以某一方面为重点，然后再慢慢地延伸到其它方面。
产办科技平台主要是助力业务高效运营。助力业务运营可以分为多种角色：前端经纪人渠道询盘系统连接中介公司、经纪人和潜在客户，把线索转化成商机，再转化成客户，最后转化成租户后，通过中端的ibp慧商平台（资管系统）管理租赁、收缴、催款以及财务做账，做到了一键生成合同、一键出具缴款通知书、一键出具催款函和一键出具发票等便捷功能。在租户入住后，星商汇企业服务平台为其提供一系列的产业、企业政策和公共便利措施服务，如停车、闸机、门禁、人脸访客、共享空间等。同时，通过产办慧眼平台（bi）对数据进行透视和挖掘，例如，万科在使用的to表，就能够完整实时展现每一个运营项目的运行状况，我们使用的项目pk工具，能够快速对不同项目放在一起比对并自动预警哪些方面需要提升。物联网平台用于对接智能化硬件设备，让设置设备之间能够交付，使设备具备生命。通过这五大系统构建的产办科技平台，具备实现人、物、空间全面数字化的条件。例如，运营人员在租户拜访时，通过移动工具可以看到该租户的租赁合同、历史欠款、员工人数、经营状况、员工在园区内的行为画像等信息，以更顺畅地与租户进行沟通。