首先先明确下，这个ppt是小队长6年前做的！美观上就不要吐槽了，刚刚翻出来发现内容还不错，所以就也发出来给大家看看吧，内容也是查找了很多资料以及当年的一些从业经验写出来的，虽然当初是做给公司新人的商业谈判培训，但应该很多行业也都能用的到，总之，希望能帮到大家！
这篇文章就归类在招小课里好啦，我们看图说话吧
从四点来说吧
先说定义吧
其实简单说就是为了明确各方权益的交流
三个特征，具体看图
简单说特征：
1、谈判对象的广泛性、多样性和复杂性。
2、谈判条件的原则性与灵活性
3、谈判口径的一致性
原则
简单说原则：平等互利，有信用，求同存异
谈判流程
一般步骤
简单说步骤：接触→持续沟通→达成一致→签约履约
这个没啥说的，模式了
有沟通计划，有应对方案
谈判阶段
简单说谈判阶段：几乎所有的谈判都是这个套路，从废话寒暄开始导入，然后明确双方观点，碰撞、妥协，最后达成一致。
注意事项
个人觉得，最重要的注意事项在以前的招小课（关于商业地产招商，你需要知道的十件事）里也说过，谈判的筹码在于明确对方的需求价值，不是“你很好！我很好！”，而是“你需要，我能给！”另外，谈判进度的通报和内容一致性一定要保持透明流畅！
谈判策略
简单说谈判技巧：申明价值，创造价值，克服障碍；在实际谈判中，僵局往往都是因为忽略了“创造价值”
额，看图
语言技巧和陈述技巧
注意，语言技巧＞陈述技巧，当然在这两者之前的，一定是你对业态和物业的理解
谈话的技巧
上面说的都tm是废话，实际上这个的核心是你会不会聊天，你的知识面广不广 ，我以前也强调过这点，对等谈判的基础并不是职位高低，对等谈判也许只是甲乙双方有没有共同话题，是的，就那么简单。
坚持、让步、搁置、迂回
简单说：坚持基本原则！让步虚设防线！搁置争议推进共识！通过可执行的附加条件迂回争议
不要有情绪
简单说：控制情绪，避免受控（自己情绪和对方情绪）
僵局
简单说：僵局=傲慢与偏见！
僵局处理方法
简单说：有僵局，改天谈（找到原因再说）！这个地方要提醒，很多人在僵局处理上往往会变成辩论赛，但是！即使你的理由充分，论证明晰，当你不知道，不分析僵局原因的情况下，赢了辩论其实是输了谈判。
让步原则
简单说：让步的原则是“此失彼补”
最后的其他注意事项
恩，这期基本上就是这样了，更多精彩小课，欢迎关注姜汁小队！
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