昨天回家看到门上贴了个纸条，是自来水公司强行更换水表留下的，说是依据国务院《城市供水条例》，更换了水表，并要求在见条后主动到自来水公司交纳水表更换费85元，否则将依照《城市供水条例》停水。
个人认为：提供水表与售水的关系密不可分，而消费者对水表也并不拥有实际产权，因此更换水表费不应由消费者承担。按照商业习惯和消费者权益保护法的有关规定，水表是自来水公司为了履行供水合同而必须提供的一种计量器具，安装水表是售水活动的先决条件之一，水表由售水者提供、安装、维护、更换是显而易见的。因此，上述自来水公司向居民强收费用的做法违反了相关法律规定。
《消费者权益保护法》第10条规定：“消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确的公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为”。显然，自来水公司作为更换、安装水表的提出方，向居民强收费用的做法违反了《消法》和上述文件的规定。我县居民用电、用气都是由经营者提供衡器，特别是去年全县全部更换智能电表，电力公司也没有向用户收过一分钱的电表费，为什么就你自来水公司非法强制更换水表并收取水表费（本人水表使用年限不到5年）。
你们口口声声说是依据国务院《城市供水条例》，我专门拜读了《城市供水条例》，根本没有强制更换水表并要用户负责水表费一说。倒是你们严重了《城市供水条例》第二十条、二十一条和二十二条，没有提供符合国家规定的饮用水卫生标准的饮用水（雨季水就是混浊的），没有确保供水管网的压力符合国家规定的标准（五楼以上基本上无水），不能确保24小时不间断供水（晚上12点后停水）。请政府有关部门敦促自来水公司给全县人民一个说法。
网友20150408115247：拿起法律武器，捍卫百姓利益 一些特殊行业，利用霸权主义，有意制造事端，巧立名目，向百姓收取费用，例如交警队隔两年就换牌照架、自来水换水表等等，希望多一些象楼主一样的人，拿起法律武器，捍卫百姓利益。2015-04-08 11:52:47
网友20150408120950：由外地人来竞争，哪里来的垄断？ 1、由外地人来竞争，哪里来的垄断？
2、自来水表只要25左右网上买，是不是赚钱哦
3、自来水公司要明白，是慈利县62万人养活着你们，希望慈利县政府讲这么贵的企业公司取缔，让外地人来竞争。投标
2015-04-08 12:09:50
网友20150408152016：水向电、气学 把水费适当抬高点，向电力公司、燃气公司那样，把电表的费用包在电费里，气表的费用包在气费里，用户也就没了脾气。水是生命之源，与电、气相比却廉价得可怜，只感觉用不起电、气，没感觉用不起水。2015-04-08 15:20:16
网友20150408152345：多了去了 这搞法全国各地多了去了，又不是仅此一家，自有存在的道理2015-04-08 15:23:45
txdy0007：强烈要求自来水公司正面回应 我们每个人都有去超市、菜市场买东西、买菜的经历，没听说过我消费者都背个称去市场买东西的。作为出售商品的一方，理应提供计量用具，可自来水公司还是老的垄断经营思维不变，以为老百姓还是粘板上的肉，任人宰割，不思进取。该是向垄断行业说“不”的时候了。坚决抵制自来水公司的无耻行径。2015-04-08 16:11:22
天恋燕：桑植一样 第6楼桑植一样的，收费是每表105元，不是85元2015-04-08 17:36:47
天恋燕：105 第7楼桑植换一块水表是105元2015-04-09 08:26:35
网友20150409085630：莫背称 第8楼莫背称，最好是把称钱包在商品里，名正言顺的收费，水价定得太低了，阶梯价迟迟不出台，恼火！2015-04-09 08:56:30
网友20150409113042：既得利益者与民众总是唱反调 第9楼有几个评论一看就是自来水公司的人，你们是不是要把水价搞到100块钱一吨才舒服啊？自己带称还不行，还要你买他们的称才能把水卖给你，可痞至极。2015-04-09 11:30:42
慈利县自来水公司：自来水公司第10楼 尊敬的用户，您好！
感谢您对我们的工作提出批评意见。您在网上反映我公司收取水表更换费等问题，现将有关情况回复如下：
一、关于水表更换收取85元的依据。收取水表更换费的依据不是《城市供水条例》，而是根据慈利县物价局（慈价字2007第02号）文件一、二、三条的规定。现综述如下：15mm的水表每块进价51元，运费及税费4元，成本价合计55元，加上校验和安装费各15元，每块总计85元。用户水表可采取自行购买或由自来水公司代购。
二、关于强制更换水表的依据。更换水表主要是依据《中华人民共和国计量法》和《计量法实施细则》。日常管理工作的检定和校准工作主要是依据《中华人民共和国强制检定的工作计量器具明细目录》、《水表计量检定规程》和《中华人民共和国计量法》第九条、第二十六条，国家质检总局于1991年颁布的《强制检定的工作计量器具实施检定的有关规定》和《慈利县质量技术监督局关于实施水表轮换和首次强制检定的通知》（慈质监发[2013]56号文件）。
三、关于水质水压方面的问题。由于我县城区管网严重老化已达使用上限，管网漏损极为严重，加上历史原因，城区管网布局严重不合理，以致局部区域水压偏低这是不争的事实。至于浑水的问题，除老国庆片区曾经的特殊情况外，全城浑水的情况应该说是早几年的事情了。针对以上情况，我公司每年都将有限资金安排在相对最严重的地段进行管网改造，但这只是杯水车薪，不能在短期内完成全城管网改造。为了更有效更科学的改造城区管网，我公司请省建筑设计院设计管网改造方案，预算改造资金共计4000多万元。由于我公司是公益事业单位，目前只能保本微利运行，以上改造资金由我公司独自承担是无法实施的。为此，我公司正积极向上级汇报，力争政府支持和财政资金投入，早日完成我县城区旧管网改造，让市民喝上更加优质和足压的自来水。同时也请您及关心我县城区供水事业的人士，给予大力支持。
以上回复，如有不妥，我们愿继续倾听您的批评和建议，我公司办公室电话：3222346.欢迎您随时拨打或来我公司咨询。我们也诚恳地邀请您来公司，一起交换看法。
自来水公司办公室
2015-04-09 18:14:40
网友20150410073451：大家平 第11楼去年，我的家也换了，还不开票，把旧表还收回，我当时就给他们打电话，把发票和旧表必须给我送来，否则，我就要举报到纪委，结果，给我送来了。慈利自来水，水质差、价格又高，服务又差！2015-04-10 07:34:51
网友20150410080834：跟楼上的 第12楼买了自来水的称还不行，还要定期换称，每次换称还必需到自来水公司买，天下最黑也没它们黑。2015-04-10 08:08:34
网友20150415092027：地方文件与法规哪个大 第13楼如果说自来水公司是依据慈利县物价局的地方文件作为收费依据，我想问，如果这个文件与《消费者权益保护法》相悖，应该以哪个为准？慈价字2007第02号？现在都什么年代了，许多不合理的收费文件都取缔了，难道你们所依据的这个文件就不应该取缔？2015-04-15 09:20:27
网友20150417104304：我也来说几句 第14楼今天特意就自来水公司回复中提及的几个文件在网上搜了一下：
一、国家强制更换的不止水表一件，像电能表、天然气表等都是强制更换的，为什么都没有强制更换，更没有要消费者出钱？俗话说无利不起早，其中无非就是有利可投而已。
二、所有国家法律中均没有要消费者买单这一条。
三、在网上没有搜到的就是《慈利县质量技术监督局关于实施水表轮换和首次强制检定的通知》（慈质监发[2013]56号文件）和慈利县物价局（慈价字2007第02号）文件，我想，最有可能的就是这个文件中明确了要向消费者收费，如果如此，那我向慈利县物价局弱弱地问一句，你们的收费依据在哪里？2015-04-17 10:43:04