重复来电，原工单号：HZDH20171010120033，3个月前，我购买了房产，在吴兴区富城商楼的邮政储蓄银行申请了商业贷款，当时工作人员跟我说2个月左右就能到账，但是到现在都没有放款，找银行反映无果，请相关单位给予解释，并告知什么时候能放款。新情况：情况还是没有得到解决，请相关单位再次处理。
该笔按揭贷款人为马晓梅，贷款金额24万元，投诉人叶学南为售房人，9月份贷款审批结束，由于受房贷规模控制到现在无法放款。11月1日已和售房人沟通说明情况，安排在12月初给予放款，客户表示放款时间需要提前，不排除客户会继续投诉，我们希望省分行能解决贷款额度的问题。
邮储银行湖州分行 2017/11/01