【你问我答】如何在省钱同时享受更好的服务?

昨天实习生小刘的建议得到了大家的一致好评,纷纷希望给小刘加鸡腿。
小刘看了后表示鸡腿就免了,可不可以考虑转正……
结果反手就被甩出一个新命题:做一期企业会员权益q&a。
厕所哭了一鼻子后,小刘擦干眼泪继续工作。经过问题收集、调研、访谈,小刘把大家的常见问题汇总如下(以下会员特指在官网注册的企业会员):
01
价格
客户:企业会员采购价格比普通会员价格便宜吗?
小刘:注册成为企业用户后,对于有“企业专享价”的商品,会享受低于普通会员的专享价格呢;企业金采,先采购后付款,采购越多信用越好,可实现在线申请快速审批。
02
商品
客户:注册成为企业会员,可以购买京东的所有商品吗?
小刘:普通会员在京东可以购买的商品,企业会员都可以购买。对于享有企业专享价的商品可以优惠购买。
03
服务
客户:除了价格优惠,企业会员还能享受什么服务?
小刘:除了企业专享价,每个企业会员都会享有如下服务:
专属的客户服务经理:针对采购需求提供个性化的服务;便捷支付、灵活开票:对公转账自动认款、在线支付、货到付款、支票付款;自主开票、集中开票、款票一致性保障;自营免续重/售后双免:不增加续重运费,免费退换货,解决采购后顾之忧;企业礼包、会员专场:企业会员专享礼包,还有企业会员日,企业采购节等专属节日。订单保留:在线支付订单最长可保留96小时,对公转账订单最长可保留10天,锁定价格,审批采购两不误;城配网络:单独为企业会员搭建的配送网络,相比传统电商长节点物流,设计短节点物流网以承接企业客户的定制化服务需求。
04
定制
客户:企业会员能接受特殊定制吗?
小刘:是可以根据企业员工内购,市场营销活动提供定制活动方案。也可以根据企业logo定制,商品定制包装,商品组合,批量采购等需求提供定制产品方案。满足企业办公集采,员工福利,积分兑换等定制场景方案。
以上是部分会员权益总结,心动的可以去注册企业会员下单了,注册有疑问点我:
《2018,欢迎你来》
至于实习生小刘的转正之路,仍然是任重而道远。