罚款暂缓证明怎么才能办呢?

永定县凤城镇计生办主任不给我开具罚款暂缓证明,说我之前有投诉过,这到底是怎么一回事,到底我要怎么才能办这个证明呢?希望计生办承诺要给办的罚款暂缓证明可以正常办理。
您好,您的诉求我街道已收悉,我街道及社区无办理暂缓征收社抚费证明的权限,且出具该证明无法理依据,凤城街道计生办只能依据您实际缴交社会抚养费情况如实出具计生证明,请您理解。
感谢您对我街道工作的支持。(永定区凤城街道办事处于 2017-7-6 10:28回复)