文、青江水（蔡青江)
多年前，我到一家新公司上班。
上班后，技术部经理给我打了电话，急需一份技术参考资料，我让下属小李给技术部经理送去。第二天下午，开公司中层干部会议，会上老板问技术部经理为什么答应好的，昨天没有把新产品开发出来。技术部经理回复，因为我昨天没有把他要的技术参考资料给他，因为缺少技术参考，他没法往下做......
会后，我第一时间找到小李，我问他材料送到了吗，他说送到了，我问他怎么送的，他说技术部经理当时没在，他就委托技术部的其他人转交了。事后一查，原来技术部的那个人接到学校电话，说小孩发烧，他请假出去了，没来得及将资料转交给技术部经理。从那以后，我对小李的办事能力，锁定在靠不住这三个字上面。此后，我不敢再轻易委托他去办重要的事了。
及时反馈、及时汇报，就是所谓的事毕回复。
我们经常有一些应急的任务，比如通知某个车间临时加班干货。加了吗？有什么情况？货是否赶出来了。也许车间主任以为没有必要及时回复，却不知我们很期望得到他的消息，以便第二天作出决策。
实际上，工作中，往往不能等任务全部完成了再回复，阶段性的进展也要及时报告。一方面要让领导和同事放心，另一方面及时反馈情况能为正确决策提供依据。
有人可能会说，有些事毕不回复，可能是他们把事做好了，都是些小事，认为没必要回复。如果说，小事都靠不住，大事还敢托付吗？如果在有能力和靠得住的两种人当中只选一种，你会选择哪一种人呢？
大事看能力，小事看品格。
在我们周围，总能看到有的人办事特别靠谱，凡事会有交代，件件都有着落，事事均有回音。
让你放心的人，但凡遇到重要的事，你一定就会想起他来。因为不用担心，你委托的事他一定会放在心上，尽心尽力，随时回复，绝不让你焦急等待。对这样的同事和朋友，你也会以礼相待，并以同样的重视对待对方托付的事。这就是共事双方的默契。
事情做完不回复，就像任务完成了99%，还有1% 没落实，虽然就差这么一丁点，事情却还是没有做到位。 在我早年的职业生涯中，就曾因为没有及时汇报使公司损失30多万，当时以为不是什么大事情，结果因为汇报不及时让企业没有时间补救，最后不得不空运......
这件事情，一直警醒着自己，如今，及时处理、及时反馈，成了我工作当中不可或缺的习惯了！