400电话作为电信、移动、联通三大互联网公司联合推出的企业专用号段，在前几年由于推广期管理不够规范，导致很多个人也申请400电话，较为混乱。
如今，随着电信实名制落实，400电话也必须企业才可以申请到，申请条件相比以前严格许多。一般拥有400电话的企业，大多资质齐全。
也因为如此，很多人看中了400电话的良好口碑和影响力，不惜重金为公司申请400电话。
那么，400电话在哪些行业中，受到中小企业追捧呢：
1、连锁餐饮、母婴、加盟等行业，该类行业一般需要全国招商，如果宣传电话留的是手机号码、固话，则影响不好。比如在北京的商家，很少选择拨打云南、广东等远距离的招商电话。
2、快递、搬运、维修等行业，本行业主要服务本地附近社区，但是生意好的时候电话量非常大，经常有漏检电话情况，使用400电话可以实现自动转接、自动分流客服、自动留言等功能，避免生意流失。
3、百度推广、电视购物、电台购物等几乎所有的推广项目，都离不开400电话。
4、中大型客服企业，400电话可以同时接听多路来电，保障客服系统正常运行。
5、互联网企业，互联网企业需要一个400电话作为对外统一沟通工具。
6、没有固定场所的小微个体户，代理商，经销商，微商。由于没有固定场所，办理固定电话无法及时接听，留手机号码显得不够正式，400电话就成为最好的选择了。