新罗区龙兴大厦及龙兴商业城是商住楼，一到四楼是服装销售，大厦地面周围消防通道长期被摩托车及小车违章占用，一旦发生火灾，消防车辆无法通行会严重影响火灾的扑救。哈尔滨的火灾就是血淋淋的案例，请有关部门加强管理并持之以恒，保证消防通道长期通畅，避免恶性事件发生。
陈先生：
您好！您于2015年1月9日关于龙兴大厦消防通道经常堵塞，严重影响消防安全问题的举报投诉事项，经调查核实，现做出处理意见如下：
一、信访人的主要诉求
龙兴大厦消防通道经常堵塞，严重影响消防安全。
二、调查核实情况
2015年1月10日，支队新罗消防大队监督员对龙兴大厦进行了现场核查。经现场核查，龙兴大厦东侧、北侧和西侧通道上停放有少量摩托车或小汽车，南侧通道上停放有较多的摩托车。举报人反映的情况基本属实。
三、处理意见和告知情况
经调查询问，停放在南侧通道上的摩托车为龙兴批发商厦住户或来此购买商品的消费者所停放。针对实际情况，大队要求龙兴批发商厦的业委会（龙兴批发商厦没有物业管理单位）对停放在通道上的车辆进行管控，务必要保证消防车道的净宽度和净空高度均不应小于4米的要求，从而确保消防车通道畅通。
谢谢您对消防工作的关心！(龙岩市消防支队于 2015-1-19 11:03回复)