反映人说想投诉共享汽车，包天的，11月9日租的，但充电桩有问题，充了三个小时还没充上，如果换车就把他180扣去要重新计费，但现在工作人员在松阳，说让他等他，但现在他有事情不可能在那等，要先走了，只能换辆车开走，现在重复计费了，请求退还180费用。
您好：杜先生 首先、非常感谢您的意见和建议！ 您所提的关于遂昌共享汽车的相关意见建议我委已收悉，并第一时间向丽水驿动新能源汽车运营服务有限公司遂昌工作人员了解相关情况。根据了解，每个停车场都配足充电桩提供使用，由于充电操作不到位，导致车辆未充上电，导致无法正常使用从而影响您的宝贵时间，非常抱歉。若今后对新能源汽车有什么不明事项请联系05782131177(丽水驿动公司客服)或驻遂昌办事处13857042537，我们工作人员会第一时间前往提供帮助。 在此，我们真诚接受您的投诉意见和建议，同时认真督促指导驿动新能源汽车运营服务有限公司加强改进，不断提升遂昌旅游品质。 最后，再次感谢您对我县旅游所提宝贵意见和建议。谢谢！
遂昌县旅游局 2017/11/09