水泵坏

黄先生来电反映,位于后岗坪塔村的水泵坏了,已经停水一周多了,严重影响了居民的正常生活,自来水公司说需要市民出资购买,但是这是不合理的,他们的水费也都在交,且这是自来水公司负责的,烦请相关部门介入核实。
黄先生诉求件的反馈
市信访局:
12345政务服务平台黄先生ND17062600348关于停水问题的诉求件于2017年6月26日已收悉,现将情况反馈如下:
接到用户诉求后,我公司工作人员抵达现场检查前岗村变频设备,未发现异常。因近日持续降雨导致第二产水浑浊停产,造成管网压力不足,用户停水。6月24日、25日已安排应急送水车供用户使用,并进行调水。6月26日管网压力已正常,经供水调度后,用户已恢复正常用水。
特此反馈。
中闽(宁德)水务有限公司
2017年6月27日
(宁德市自来水公司于 2017-6-27 16:16回复)