很多人还是原来的思想，认为电子商务成本低，事实情况是，现在电子商务的成本非常高，天猫店的成本会更高，产品成本20卖60还亏钱的情况是存在的，我们可以来算个账。
保证金之类的就不说了，经营不出问题的情况下，最终是可以退的，所以这不能算成本。技术服务费虽然一年都有几万、十几万，但一般情况下技术服务费也都是能退得回来的，如果连退回技术服务费那些交易额都完不成的话，天猫也就不用做了。
一般的商家
举个例子，其实“成本”不止是产品本身，而是产品整个销售过程中不可避免发生的费用，最基础的来说，“成本”一共包括6大项：
产品成本(比如20元);
包装成本(内包装，外包装，吊牌，售后卡，包装耗材，比如是5元);
物流成本(仓储，快递，比如是12元，这里要说明，卖家说这不是“成本”，可以不包邮啊。但同学，对消费者购物过程而言，包邮不包邮，都是一次性支付，包邮的物流费用包含在其中，不包邮的消费者得加上快递费后一并付款，人家只要掏出多少钱都算一次消费?管你包还是不包自己的说法?所以快递是“硬成本”);
天猫扣点(平均扣点4%，60元销售价计算，是2.4元);
税收(就算平均8%吧，不要提网店不交税了，天猫店铺对应企业银行账户，不是私人的银行卡，所有交易一分钱的税都少不掉，那就是4.8元);
拍摄和制作费用（快消品尤其很高，还要模拍，以单件产品sku上架看，需要拍摄，修图和后期制作等，算少点3%吧，所以是1.8元）;
好了，上面6项成本，加起来是45.4元，占60元销售价的75.7%，而且是水涨船高，是销售的硬支出，不可能降得下来。
那么就是说，一件出厂价为20元的商品，在天猫卖出去60元，硬成本就占了75%以上，剩下的毛利为25%左右，是15元。可惜的是这15元也不好赚，你还要考虑人工成本，广告成本等。
如今天猫有更多品牌商店的加入，天猫旗舰店也会越来越多，消费者购物首选，也会选择旗舰店，广告就是旗舰店的品牌名字，品牌店的投入也较少，直接导致小商铺生意难做，小商铺在店铺的总体评价中，排名也越来越靠后。
长此以往，就算小商铺卖出商品，也填补不了之前的漏洞，最后一直处在亏损状态，直接关门。