donews2月22日消息（记者费倩文）snapchat最近面向大量用户发布了全新的应用设计，然而许多用户都对此感到不满，在change.org平台上签署请愿书，要求snapchat母公司snap回归旧版本。日前，snap公司旗下snapchat对请愿给予回应称不认同请愿者的要求。
在回应中，snapchat不认同请愿者的要求，不过它承诺会在未来几周对app进行升级，对应用中的“朋友和探索”（friendsanddiscover）区域进行调整。
snap最初于2017年11月面向少量用户发布了新设计，随后逐渐面向更多用户推出。与之前的设计相比，新设计有很大不同，让应用看起来更简单。然而不幸的是，许多人认为，新设计造成了混乱。
例如，新设计将stories的内容（对好友可见的照片和视频，会在24小时后消失）和收到的snapchat消息浓缩至一个“好友”页面上。收到的普通消息被优先排列在页面最上方，但stories和普通会话看起来几乎一模一样，且不再按照时间排序。snapchat使用推荐算法，展示系统认为你最可能关心的内容。此外，新的页面布局放弃了过去多年采用的简单列表形式，显得过于拥挤，导致用户很难查找好友。
随后，这些用户在change.org平台上签署请愿书，打出了“撤销新snapchat更新”的口号，到目前为止已经有120多万人参与，他们认为更新导致许多功能很难使用。请愿者的目标是想说服snap做出改变，将app退回到2018年升级之前的版本。
不过 上周，snapceo埃文·斯皮格尔（evanspiegel）在旧金山投资者会议上表态说，他对改版感到满意，斯皮格尔还认为，对于用户来说，改版让设置变得更合理。（完）