（重复件）反映人2015年10月份在开发区绿谷大道200号，购买的红盛别克舒适型车（浙K 96631）黑色五座车存在电瓶等其他质量问题。车价23万元。提车第二天还是第三天就因电瓶一点电也没有无法启动。期间前后共修理了几十次（保修三年）。于前阵子换了电瓶，同时车子存在很多问题：控制器，导航等。向平台客服反映过都无结果。要求店家换新车或退钱，店家一直没有正面回答，一直以会修好推脱。希望相关部门帮忙解决！ ：经双方调解，由丽水市红盛汽车销售服务有限公司将龚晓红的浙K96331型号车换上全新的电瓶与导航，供其正常行驶，双方无异议，调解成功。2017-06-16 10:52:44 再次来电表示更换新配件两三个月后，又出现同一问题，要求商家换新车，请相关部门处理。2017-09-16 18:50:11 再次来电表示4S店在反映人不知情的情况下把车灯换掉问题。2017-09-17 10:54:20 再次来电反映表示4s店在反映人不知情的情况下把车大灯拆掉不安装上去，商家表示忘记了。反映人表示不能理解，一直没有维修好车现在又将好的地方拆换掉。请相关部门核实处理。
经双方调解，投诉人的诉求是说她购买的别克君越2.4L牌汽车自2015年9月29日提车后，一直在漏电，已投诉市场监管部门三次，现要求被诉方把车漏电原因查清楚，并修好不漏电，而被诉方同意投诉人的要求，把车修好不漏电。如再出现漏电双方同意由法院解决，不再投诉其他职能部门，双方无异议，调解成功。
丽水市市场监督管理局开发区分局 2017/09/17