2017.8.27在海盐金洲海尚售楼处在售楼人员一步步诱导下下了5万定金，由于本人母亲文化水平有限，售楼人员并未详细说清其中各项条款，就催促我母亲草草签了字画了押。在售楼介绍中存在诸多问题，许多东西都是在下了定金之后才知道的，之前说好的可以贷30年，月供只要5500元，等交了定金后又说基于我母亲年龄的问题，只能货10年，这样我月供就要上万。还有他们的车位售卖及其不合理，要求与房子捆绑销售，不买车位，就不卖房子，而车位价格普遍都在25W左右，连带还捆绑了个非机动车车位，也要7000块。这不是在卖房子了，这是在卖车位了，哪有这么高的，哪怕是附近杭州嘉兴金山都差不多10W一个，哪有25W一个的道理，一辆车子才多少钱，车位比车子还贵，定价及其不合理，望有关部门重视。由于本人现在首付款急于用于其他用途，付不起首付了，跟他们售楼处协商定金能否退给我，毕竟5W也不是小数目，可他们坚持不肯退定金，推三阻四。说下完定金，你的购房信息就会进入政府房屋买卖系统，就不能退了。在这种情况之下，我只能通过法律途径求助相关部门，希望您们能站在普通老百姓的角度上，能帮我们要回这五万块血汗钱，维护我们老百姓的正当合法权益！谢谢！此致敬礼!
陆丹锋先生：你于2017年9月2日，网上信访反映“你母亲在金州海尚楼盘交了五万定金，因还款问题要求退还定金，同时反映房产公司捆绑销售地下车库以及房屋销售价格高于备案价”的信访事项，我单位于9月11日受理，并发出受理告知书。根据你母亲与房产公司签订的《定购协议》，你母亲是自愿向房产公司定购金州海尚4幢808室住宅及地下汽车停车位1个和自行车库1个。如你们认为在双方合同订立过程中，房产公司侵害了你母亲作为消费者的合法权益的，你可以进行举证并向市场监管部门投诉，或直接通过法律途径主张自身权利。关于退还定金问题，应根据双方《协议》的约定协商解决，如产生争议，可以通过司法途径解决。经联系房产公司，房产公司已同意你的要求，退还定金。关于销售价格问题，经核查，房产公司和你母亲约定的销售价格未超过预售备案价。 经办人：夏佳伟，电话86031610
海盐县住房和城乡规划建设局 2017-09-22