昨天为了激活“社会保障卡”去了中国银行芷江营业厅，营业厅有两个窗口办理业务，座了半个小时，每个窗口只办了两笔业务，不知是业务员业务不熟还是什么？今天上午等了两个小时左右，大堂经理大声宣布，系统坏了下午再来。下午四点赶到中国银行芷江营业厅，被告知系统坏了星期一再来。现在政府部门服务窗口服务态度，工作效率都好多了！要不是单位将卡定在中国银行，我绝对不找你们！希望中国银行芷江营业厅的领导们下点工夫改变现状！
中国银行怀化分行：回复老老张。 尊敬的老老张：
您好！非常感谢您的监督。
首先，对您在我行办理业务过程中遇到的不愉快，我们真诚的接受您的批评，并表示诚挚的歉意。看到您的贴子后，我们马上对相关情况进行了调查。当天由于系统故障导致您未能顺利办理相关业务，我行在服务过程中解释沟通不够、服务不到位。我行将根据您的宝贵意见努力改进工作方法，竭诚为广大客户提供更加优质的服务。
由于您未留下联系方式，我们无法联系您。如果您方便的话，我们希望尽快与您取得联系，为您解决困扰。
我们的联系电话是：18692509922 联系人：刘城
中国银行怀化芷江支行
2017-06-17 12:16:01
你好逗!：123 还好，请问楼主老老张在吗？2017-06-17 14:22:06
老老张：芷江中国银行办卡设专柜了 我在15日红网发了一个“希望中国银行芷江营业厅办事效率提高一些”的帖子。芷江中国银行领导很重视，他们不知看了多久的视频，打了n次电话联系到本人，告诉我现在系统可以激活｀社保卡＇了，刘城行长热情接待并親自带领办卡。原来我以为办卡很简单，信息都在卡内，只要登记一下就行了，行长解释耐心说：要与社保、医保两个单位联通才能为理，营业员很熟练也用了十来分钟。是我错怪营业员不熟悉业务，在这里说声对不起！刘行长还告诉我要设个｀社保卡＇专柜，方便办卡人。谢谢行长！谢谢芷江中国银行所有职员！祝你们万亊如意！2017-06-18 06:24:16