1、贵行网站可以预约办理什么业务，预约后不需要到营业点领号排队的业务，请具体以市民容易明白的方式说明一下。
2、自己的牡丹灵通卡不记得开通了什么业务，不记得有什么功能吗，如何查询？
尊敬的客户：
对不起， 您的问题实在不好回答。您可到工行网点办理网上银行、手机银行业务，一般的业务均可以在网上直接办理。查询、转账、缴费、购买基金、理财产品等等，绝对方便快捷！我们自己现在基本上不用到柜台办理业务了，均在网上操作。灵通卡如没有开通网上银行，就只能到柜台查询了！
中国工商银行佛山分行
2015-05-21 16:47:55